Hola @borthen
Si informas correctamente al visitante, aceptacion de cookies, etc… Desde mis conocimientos diria que no tendrias ningun problema.
Y puedes usar perfectamente el WordPress pero tendras que configurarlo para tal proposito y manualmente bloquear la pagina del chat si no tuvieses ciertas cookies o algun metodo mas avanzado que dependera de tus conocimientos de programacion.
O incluso podrias usar algun plugin para que sea necesario registrarse para entrar en el chat, estando el chat dentro de una pagina del propio WordPress aunque ahora mismo no estoy seguro si algun plugin permite usar paginas ajenas.
Iniciador del debate
Borthen
(@borthen)
Buenas kallookoo, gracias por la respuesta.
¿Te refieres con lo primero que no haría falta una casilla de verificación en el formulario de registro del chat, sino que con la información correcta sería necesario? En la misma página del chat tengo el aviso de cookies con los enlaces correspondientes, pero el formulario es lo que no tiene la casilla de verificación.
Con respecto a lo otro, es lo que buscaría en caso de que se permitiera por el RGPD, la forma de bloquear una direccion web de mi mismo dominio y que solo se pueda acceder aceptando el formulario y la casilla de verificación. Ésta opción creo que nunca la he visto en ninguna página de wordpress.
A ver si me pueden solucionar las dudas por aquí.
Gracias una vez mas por la respuesta.
Hola @borthen
Correcto, al usuario se le tiene que informar y tiene que aceptar tu politica, etc… da igual en que pagina sea, siempre que entre tiene que aceptar salvo que ya aceptase.
Y obviamente tienes que incluir la politica del chat como parte del WordPress.
Ahora el unico problema que veo que si ese chat no esta actualizado para cumplir la RGPD y dependiendo de como sea, si un usuario ejerce el derecho al olvido no podras hacerlo e incumpliras la ley.
Tienes que usar exactamente ese chat externo? Podrias probar algun plugin que en teoria deberia cumplir la RGPD.
Aqui puedes verlos; https://es.wordpress.org/plugins/search/chat/
Iniciador del debate
Borthen
(@borthen)
Hola, gracias nuevamente por la respuesta.
El chat del que hablo es un chat que tiene todo tipo de funcionalidades. Estuve mirando la lista de los plugins de chats, y aunque hay algunos que me parecen interesantes, no me parecen tan buenos como el que tengo.
Una duda que tengo es, ¿tengo que usar la casilla de verificación siempre? ¿o es válido con poner los enlaces a la Política de Privacidad y Aviso Legal poniendo una frase como por ejemplo: «Al registrarme, indico que he leído y acepto la Política de Privacidad y el Aviso Legal»?
Hola @borthen
En teoria esa casilla deberia estar siempre y sino la acepta no puede entrar, al igual que en los textos legales la manera de ponerse en contacto para ejercer el derecho al olvido.
Muchos sitios solo ponen el aviso de cookies informando pero creo recordar que se tienen que aceptar primero ya que antes no eran tan rigurosos con el tema aunque lo ponia en la ley si mal no recuerdo.
Si te preocupa mucho te aconsejo que recurras algun profesional del derecho especializado en digital y tambien te informes en webs.
Una bastante conocida seria esta en cuento a informacion se refiere sobre el WordPress; https://duckduckgo.com/?q=site%3Aayudawp.com+rgpd
El enlace es una busqueda para que te sea mas rapido localizar sus entradas.
Y obviamente si te gusta leer tienes; https://www.aepd.es/ donde tienes toda la informacion en terminos un poco mas tecnicos.
En resumidas cuentas, si quieres hacerlo bien deberas recurrir en la contratacion de un profesional que son quienes estan mas informados y con la posibilidad de ver tu web te pueden decir que seria lo mejor, etc…
Es decir, desde aqui te podemos orientar pero no darte una solucion personalizada y es posible que ese chat por decir algo, añada x cookies o haga un seguimiento por su cuenta recabando informacion del usuario sin pedirlo e indirectamente estas incumpliendo la ley sin tu saberlo por mucho aviso de cookies del WordPress que pongas y paginas legales.
Yo lo que haria es hablar con los autores del chat para que sea compatible con la RGPD que seria lo mas logico en estos tiempos y son ellos quien se encargan de los datos al entender que es un servicio externo, luego si quieres puedes usar el WordPress como plataforma principal (inico, blog, tus cosas, el chat, etc..) o directamente tener el chat sin el.
Por cierto y volviendo al tema principal de tu pregunta.
Has mirado los plugin de contenido restringido o membresia?
Que puede ser mas facil para ti en el caso de que no sepas programar y te informas que datos utiliza,recaba el chat e informas en el formulario que crees con ese tipo de plugins.
Te lo comento porque lo veo factible ya que si o si tu informas y pides autorizacion con su concesion a terceros (el chat) y luego como tienen que tener una pagina de contacto/soporte y si x usuario quiere ejecer su derecho al olvido del chat obviamente que hable directamente con ellos.
Iniciador del debate
Borthen
(@borthen)
Estuve mirando todas las opciones que me has escrito pero no sé si sigue cumpliendo el RGPD. Al final, voy a intentar poner un software de chat que está completo en una web que había visto desde hace tiempo.
Saludos y gracias por el gran soporte que das por aquí. ¡Hasta la próxima!
