• Resuelto sergiomc

    (@sergiomc)


    Saludos.

    Administro una web de educación, tenemos instalado el tema «Kingster», el problema empieza cuando instalo el plugin Learnpress, este se instala en inglés.
    He probado instalar el plugin Learnpress con el tema desisntalado y ahí sí lo instala al español, pero cuando activo el tema Kingster de nuevo, Learnpress regresa a inglés.
    He intentado usar Loco translate pero por más que traduzco, hay algunas palabras que no las quiere corregir.

    Ya me comuniqué con los administradores del tema, pero no pueden ayudarme. Por favor necesito ayuda con eso.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola

    El tema Kingster es un tema comercial, si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales:

    Support for Kingster – LMS Education For University, College and School

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

    Al margen de lo anterior, según se explica en los comentarios del tema no debería comportarse así, según ellos puede deberse a alguna incompatibilidad entre plugins.

    LearnPress está completamente traducido al español de Colombia, España, Costa Rica, Ecuador, México y Venezuela, si tienes el idioma de tu instalación en Español de alguno de esos países debería funcionar sin problema (entiendo que es así porque te funciona con otro tema). Es posible que el tema sobrescriba algunos archivos del plugin y por esa razón te aparezcan en inglés.

    Como última opción tienes un plugin que te permite cambiar esas palabras que no se dejan traducir:

    Real-Time Find and Replace

    Coméntanos cualquier duda y, por favor, recuerda marcar el debate como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    Iniciador del debate sergiomc

    (@sergiomc)

    Gracias por la atención, voy a seguir esas recomendaciones.

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  • El debate ‘Cuando instalo Learnpress me sale en inglés’ está cerrado a nuevas respuestas.