Soporte » Guías – Resolución de problemas » Cuando intento usar WordPress me figura error 404

  • Josías

    (@josi27)


    Hola buenas tardes, como dice el titulo cada vez que intento ingresar al escritorio de WordPress o algun plugin o edición de cualquier tipo me figura la pantalla en blanco con el cartel de «error 404 page no found»,pero si funciona para la navegacion normal, intente desabilitar los plugins cambiando el nombre de la carpeta pero para intentar ver si era ese el problema, intente actualiar de manera remota la versión de WordPress y tampoco me sirvio, además también intente usar la erramienta maint/repair.php pero me figuro el mismo error, alguien me podria ayudar porfavor. Muchas gracias!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Hola @josi27

    Te sucede algo preocupante o raro.
    Asi que intenta hacer lo siguiente:
    1) Renombra el .htaccess
    2) Renombra la carpeta del theme que usas que esta en wp-content/themes
    3) Renombra la carpeta wp-content/plugins y creas una carpeta nueva llamada plugins

    Entras en la web, para forza la desactivacion de todo y luego intenta entrar.
    Si pudistes entrar ves restaurando las modificaciones.
    Cuando restaures cada paso prueba en una ventana privada, obviamente deberas activar el theme y los plugins.
    Sobre los plugins deberas hacerlo uno a uno.

    Saludos

    Por cierto si no pudistes, lo primero seria contactar con el soporte del hosting por si pueden ayudarte y comentarlo aqui por si podemos ayudarte.

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