Soporte » Guías – Resolución de problemas » Datos de facturación o envío en la pagina de Finalizar compra- pedido recibido

  • Hola buenas tardes,

    Tengo una tienda online que utiliza el tema Astra, hoy he intentado implementar la etiqueta de conversiones mejoradas a través de tag manager.
    El problema es que si no estas conectado a una cuenta de la tienda, al finalizar la compra y llegar a la pagina de gracias no salen los datos de facturación ni de envio, mientras que si estas registrado al finalizar la compra si que aparecen.

    Mi objetivo es que estés o no registrado salgan los datos de facturación o de envio para que google los pueda embeber.

    Muchas gracias de antemano por la ayuda 🙂

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  • kallookoo

    (@kallookoo)

    Hola @garexjo

    Esos datos deberian salir estes o no conectado, ya que una informacion importante para que el cliente sepa los datos del pedido, asi que pueden pasar varias cosas:

    – No tienes configurado correctamente el WooCommerce, revisa todo lo relacionado con el cliente.
    – El theme añade su propia plantilla y solo lo muestra para los clientes registrados.
    Por lo tanto deberias crear un child theme para personalizar las plantillas.

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