• Hola! Necesito que se desactiven las cookies analíticas _ga _gat _gid de la web agravid.com. Ya tengo un flujo en google analytics que funciona correctamente cuando acepto el banner de consentimiento de cookies. Pero sin aceptar las cookies, me aparecen éstas y no se como eliminarlas para que no aparezcan hasta que el usuario acepte. Alguien me puede ayudar? Gracias de antemano! Abrazos!!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3)
  • Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola.

    Veo que estás usando un plugin para mostrar el aviso:

    GDPR Cookie Compliance (CCPA ready)

    Tienes que eliminar el código que insertaste y usar el plugin para insertarlo, de esta forma el plugin pide el consentimiento y si el usuario lo da se inserta el código. Te dejo el enlace a una guía donde se explica cómo hacerlo:

    El plugin de control de cookies y consentimientos RGPD gratis casi PERFECTO

    Cómo configurar correctamente el plugin de cookies para cumplir la ley

    En esas publicaciones tienes todo lo necesario para configurar el plugin correctamente.

    Comenta si tienes alguna duda y, por favor, recuerda marcar el debate como resuelto cuando así sea, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

    Iniciador del debate escamilladiseño

    (@jgqnxfpr)

    Muchas gracias Jose Luís por tu rápida respuesta. Ese vídeo ya lo ví y seguí todos los pasos, el script de analytics está incrustado. En otras webs de otros clientes no he tenido ningún problema y no se carga ninguna cookie hasta que aceptas el consentimiento. Pero en ésta debe de haber algo metido y no responde como debería…

    No hay ningún código o script que pueda añadir en el plugin para que tanto _ga _gid y _gat no se carguen antes de que el usuario lo consienta? Gracias de nuevo! 🙂

    Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola.

    El plugin si está bien configurado no inserta el código hasta que tiene el consentimiento, de hecho hice la prueba borrando las cookies iniciales y funciona correctamente, solo lo inserta si aceptas, así que el código lo tienes puesto donde toca.

    Haz la prueba cambiando el tema por uno de los temas por defecto de WordPress, por ejemplo Twenty Twenty-One y verifica si el problema persiste, si se mantiene desactiva plugins. La idea es encontrar desde dónde se inserta ese código inicial.

    Por supuesto, haz una copia de seguridad antes de nada, por si acaso.

Viendo 3 respuestas - de la 1 a la 3 (de un total de 3)
  • El debate ‘Desactivar cookies’ está cerrado a nuevas respuestas.