Desajuste Woocommerce en iOS

  • Resuelto angvel8

    (@angvel8)


    hace 3 años, 10 meses

    Hola, mi problema es con el responsive del item de «Add to Cart» de Woocommerce en Elementor. Las variaciones del producto, por algún motivo salen bien si lo visualizas desde un dispositivo Android (ya sea móvil o tablet) y sin embargo se rompe y salen descentradas o muy pegadas a la izquierda desde un dispositivo iOS (tanto iphone como ipad). ¿Es posible solucionar esto de alguna forma? ¿A qué se puede deber? He probado en diferentes dispositivos y siempre coincide que los iOS lo ven igual.

    Os adjunto imágenes de ambos dispositivos.

    Así se ve desde un dispositivo móvil Android:
    Ejemplo Android

    Y así desde un dispositivo móvil iOS:
    Ejemplo iOS

    He probado en dispositivos de diferentes tamaños y el patrón siempre es el mismo, se ve bien o mal según el sistema operativo. ¿Habría alguna manera de solucionar esto?

    Muchas gracias de antemano!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador jose64

    (@jose64)

    hace 3 años, 10 meses

    Hola

    Asegúrate de tener todo actualizado a la última versión, tanto el tema Astra como Elementor Pro no están actualizados a las últimas versiones. Si el problema persiste, tendrás que determinar quién es el culpable.

    Desactiva Elementor Pro, si el problema se corrige, ponte en contacto con su servicio de soporte para reportar el fallo. Si el fallo persiste, desactiva los demás plugins excepto WooCommerce y revisa si el problema se corrige. Si el problema persiste, cambia el tema Astra por uno de los temas que WordPress instala por defecto.

    Haz las pruebas y coméntanos los resultados.

    Iniciador del debate angvel8

    (@angvel8)

    hace 3 años, 10 meses

    Hola Jose Luis,

    Efectivamente creo que el problema va a ser Elementor Pro, porque desaparece al desactivar el plugin. Así que cierro este debate y me pondré en contacto con el servicio de soporte.

    Muchas gracias

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