Desaparecen las imágenes cuando pincho en un segundo producto

  • Resuelto juansaez10

    (@juansaez10)


    hace 3 años, 1 mes

    Hola, buenas noches.
    He creado una tienda online con el tema Ocean WP.
    La tienda funciona de maravilla hasta que me he dado cuenta de que cuando pincho en un producto y se abre la ficha, al pinchar en otro producto relacionado abajo, se me abre la pestaña pero no me aparece la imagen de ese producto, y si haces scroll hacia abajo, tampoco aparecen las imágenes de los productos relacionados que debían estar allí.
    ¿Me podéis ayudar?

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 7 respuestas - de la 1 a la 7 (de un total de 7)
  • Oscar Abad Folgueira

    (@oabadfol)

    hace 3 años, 1 mes

    Hola @juansaez10

    En primer lugar probaría a refrescar la caché para ver si se soluciona.

    En segundo lugar, haría pruebas sin usar el plugin Shortpixel para ver si tiene algo que ver.

    Y por último, activaría otro tema estándar tipo Twenty Twenty One y descartar cosas para dar con el problema.

    Me cuentas con lo que averigües, ok?

    Saludos y ánimo!

    Iniciador del debate juansaez10

    (@juansaez10)

    hace 3 años, 1 mes

    Hola Oscar, gracias por tus consejos.
    Mira:
    He refrescado caché.
    He desactivado todos los plugins menos los de seguridad.
    He cambiado de tema y he puesto el «Twenty Twenty One» y después el «storefront» y nada de nada, sigue igual.
    Si entras en tienda y pinchas en un producto, normalmente se abre bien, pero si bajas y pinchas en algún producto relacionado, sale sin imagen y a partir de ahí todos los que pinchas igual.
    No sé que hacer más.
    Gracias.

    Oscar Abad Folgueira

    (@oabadfol)

    hace 3 años, 1 mes

    Una cosa…

    Puede ser que tengas algún plugin de lazy load o algo similar para la carga de las imágenes o similar?

    Mira a ver y si eso, desactiva para comprobar que no sea ese plugin.

    La última prueba sería desactivar todo excepto WooCommerce, comprobar que funciona e ir activando plugins uno a uno hasta que des con el que está ocasionando el problema.

    Venga, suerte.

    Iniciador del debate juansaez10

    (@juansaez10)

    hace 3 años, 1 mes

    Hola de nuevo Oscar.
    Pues estoy en ello.
    He actualizado la versión PHP.
    He desactivado Lazy load y smussh
    He eliminado cookies, y probado en otros navegadores y no hay manera.
    Sólo me queda desactivar todos los plugins, menos woocommerce y a ver que pasa.
    Lo único que me queda por hacer es una restauración porque creo que esto antes no me pasaba.
    ¿Puede ser por la actualización que hice nueva al wordpress hace unos días?
    ¿Has entrado tu a probar mi tienda?¿Te pasa a ti?
    Gracias.

    Iniciador del debate juansaez10

    (@juansaez10)

    hace 3 años, 1 mes

    Hola Oscar, ya lo he solucionado.
    Era el plugin Contact form 7.
    Me he quedado alucinado pero así es.
    Instalaré otro y a funcionar.
    Muchas gracias por tu ayuda.
    Saludos.
    SOLUCIONADO

    Oscar Abad Folgueira

    (@oabadfol)

    hace 3 años, 1 mes

    Algo era…

    Me alego que hayas dado con el problema. Es raro pero estas cosas pasan.

    Mucho ánimo!

    Iniciador del debate juansaez10

    (@juansaez10)

    hace 3 años, 1 mes

    Muchas gracias por tu ayuda.

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