Soporte » Guías – Resolución de problemas » descarga de las imágenes de la web y de productos

  • elarmariodelapuri

    (@elarmariodelapuri)


    cada 7 horas se descargan las imágenes d ella web y aparece un recuadro gris, también se van de la sección productos, pero cuando la vuelvo a hacer la sincronización vuelven a aparecer otras 7 horas.
    pero aveces cuando modificas algún producto com puede ser el precio o alguna imagen también se vuelven a descargar.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Muy buenas @elarmariodelapuri .

    Para entenderte bien, quieres decir que las imágenes desaparecen sin más? Aparecen con la imagen por defecto de WooCommerce?

    Cuando dices que haces la sincronización, a qué te refieres? cómo lo haces?

    Cuando esas imágenes desaparecen, has probado a buscar alguna en el directorio uploads de tu web para ver si están ahí o es que no están?

    Revisa también que no tengas algún plugin de caché o alguno de carga diferida o incluso alguno de optimización de imágenes.

    A ver si podemos descartar cosas y afinamos, ok?

    Saludos y ánimo!

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