Soporte » Instalación – Actualizaciones » Descarga Fallida – Actualizaciones

  • Resuelto webmaster09

    (@webmaster09)


    Buenas tardes, tengo un problema al tratar de actualizar los plugins y tema de la página.

    Descargando la actualización desde https://downloads.wordpress.org/plugin/wp-mail-smtp.1.4.2.zip…

    Descarga fallida. La carpeta de destino para cargar el archivo no existe o no tiene permisos de escritura.

    Ya he probado darle todos los permisos a las carpetas de wp-content pero el problemas persiste. La página esta alojada en un servidor de AWS.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 9 respuestas - 1 de 9 (de 9 total)
  • Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Los permisos de acceso que necesita WordPress son:
    – 644 para archivos
    – 755 para carpetas

    Si alguna carpeta no puede crearse para realizar la descarga dará ese aviso.

    Cuando le di los permisos a las carpetas y los archivos, la página dejó de mostrarse en el navegador y sigue el mismo error.

    Hola. A mi tamién me da ese error y desde el soporte del servidor Raiola/Cpanel me dicen que es problema de la plataforma WordPress. ¿Podéis ayudarme? Estoy desesperada con este tema… Muchas gracias de antemano.

    Hola, la verdad encontré que el error me lo estaba provocando una imagen que al parecer contenía virus. Lo pude comprobar porque tuve que rehacer la página en una instancia nueva y cuando utilicé nuevamente una de las imágenes de la página antigua ocurrió el mismo error.

    Decidí, entonces, volver a crear la página en una tercera instancia y utilizar imágenes nuevas y así pude solucionar el problema.

    Espero te sirva mi experiencia, si encuentras alguna otra solución, me cuentas.

    Muchas gracias por responder. Desde esta web (recomendada por el soporte de WordPress) https://sitecheck.sucuri.net/ puedes saber si está dañada y con la versión gratuita, diagnostican que no existe ningun malware.
    No obstante voy a eliminar unas fotos (pues mi web no tiene mucho contenido ya que es nueva). Lo empezó a hacer cuando quise pasa de htt a https… (por si os da idea de algo).

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    @evarogar tu caso posiblemente sea diferente. Para los efectos es un cambio de dominio de http a https. ¿Qué has puesto en las URLs en Ajustes – Generales? Ahi debe figurar la nueva con https. De la misma forma la base de datos debe tener todas las referencias al nuevo dominio con https y no al antiguo.

    • Esta respuesta fue modificada hace 4 meses, 2 semanas por LGrusin.

    Ok. Muchas gracias. Mañana lo miraré y os digo resultados para que otros puedan leerlo en caso de necesitarlo.

    Cambié las url pero aún así me sigue error: https://apabogadoscostablanca.com
    Si se os ocurre alguna otra cosa…

    adrianeso

    (@adrianeso)

    Hola no se si hayas solucionado por completo el problema me imagino que si , te comento yo tuve problemas con imágenes que no me subían hice muchas cosas para solventar el problema, entre ellas tocar el fichero config agregándole una constante para el directorio temporal. Esta la deje activada, un día , al siguiente fui a instalar plugins y no me dejaba, retomando lo que hice el día anterior, deshice el tema de config quitando esa constante y me dejo actualizar sin problemas. En mi caso esa fue la solución , es posible que te sirva.

    Saludos

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