Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » Descargas con contraseña

  • Resuelto nuevaenword

    (@nuevaenword)


    Hola a todos.

    Mis productos son descargables. Los tengo en una carpeta protegida por contraseña. ¿Cómo hago para que los clientes puedan descargarlos una vez efectuado el pago? Muchas gracias de antemano

    Un saludo 🙂

Viendo 15 respuestas - 1 de 15 (de 19 total)
  • Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    ¿No gestionas los productos descargables por medio de WooCommerce?

    Al cliente le llega un correo con el enlace de la descarga y se puede configurar para que obligues al cliente a que inicie sesión para descargar el producto.

    Igual resuelve la duda del otro debate que has abierto sobre asegurar la descarga del producto.

    Gracias, LGrusin.

    Sí, gestiono los productos por medio de WooCommerce. Pero no entiendo esto que dices de hacer que el usuario inicie sesión, porque él iniciará sesión con su contraseña, pero no tendrá acceso a la contraseña que he puesto con CPanel para que no accedan desde fuera sin efectuar el pago. ¿No se si me explico?

    Con respecto al otro debate, a lo que me refiero es a si se genera algún tipo de comprobante cuando se produce la descarga para que quede claro que no ha habido problemas y el cliente ha recibido su pedido.

    Muchas gracias

    Un saludo 🙂

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    El inicio de sesión se refiere a la cuenta de usuario en tu WooCommerce. En este artículo aparece una imagen al final con la opción para configurarlo
    https://ayudawp.com/como-crear-un-producto-descargable-en-woocommerce/

    Desde fuera no podrá acceder nunca porque necesita estar registrado previamente como cliente en tu WooCommerce. Además le puedes indicar el número de veces que puede descargar el producto, tal como se ve en el enlace que te he puesto.

    Dices:

    Mis productos son descargables. Los tengo en una carpeta protegida por contraseña.

    Por eso pregunté si lo gestionas desde WooCommerce o tienes otra forma. Me parece mucho más cómodo y fácil hacerlo desde WooCommerce.

    Hola, LGrusin. No me he explicado bien. Lo gestiono desde WooComerce. Lo que ocurre es que, debido a que todos los optimizadores de imágenes trabajan con lo que pones en la galería y mis productos son descargables (gráficos y programas), he tenido que sacarlos de la galería para que no pierdan calidad y me mantengan las especificaciones que señalo en la web. Así que todo eso lo he movido a una carpeta que está fuera y protegida por contraseña. No sé si WooComerce tiene control sobre la ruta de esa carpeta o sólo gestiona lo que está eb la galería. Soy nueva y me cuesta visualizar los procesos, cómo se comporta WooComerce cuando los clientes se registran, pagan y tienen que descargar algo que yo he blindado para que no sea accesible a través de CPanel o por cualquier otro medio. Tengo que decir también que estoy aprendiendo mucho. Aunque hace poco que he empezado con WordPress. He podido comprobar que se trata de una gran comunidad. Muchas gracias por todo.Seguimos hablando.

    Un saludo 🙂

    Hola LGrusin. Cambiaré mi pregunta. Teniendo en cuenta que mis productos son descargables (gráficos y programas de ordenador), ¿dónde tengo que colocarlos para que no estén afectados por el optimizador de imágenes que actúa sobre todos los gráficos en la galería? ¿Dónde puedo poner mis productos de forma que sean gestionados por WooComerce para su descarga y al mismo tiempo sean inaccesibles desde fuera sin efectuar el pago? Muchas gracias de antemano

    Un saludo 🙂

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    En una web, por razones obvias, no puedes mostrar las imágenes a resolución completa. Es algo que debes advertir al cliente y en la descripción del producto poner todas las características de esa imagen, no le veo mayor problema.

    Al cliente le das el enlace a la imagen correcta a descargar. Lo tienes en una de las imágenes del artículo sobre WooCommerce que te indiqué. Es decir, la imagen a mostrar del producto es de diferente resolución que la real a descargar, es algo habitual en este tipo de casos.

    Esa gestión la llevas a cabo mediante WooCommerce, si te sales fuera no podrás controlar todas las prestaciones que te ofrece.
    – Inicio de sesión para descargar el producto
    – Límite de descargas
    – Pago, etc, etc

    Por eso fue lo primero que te pregunté.

    Estimado LGrusin. No me he explicado bien.

    Como muy bien dices, la imagen que muestro al cliente es distinta de la que tiene que descargar, y en los productos se configuran como descargables y se proporciona una URL para la descarga del producto y se puede poner el límite de descargas y todo eso. Pero necesito tener una carpeta donde colocar esas descargas, la que luego voy a mostrar en el URL. La pregunta es ¿dónde creo esa carpeta donde almaceno los productos descargables? No puedo ponerla en la galería, porque entonces mis gráficos descargables sufrirán modificaciones debido al optimizador de imágenes. Gracias de antemano.

    Buen finde

    Un saludo 🙂

    Perdona LGrusin. Te estoy mareando, cuando digo «la galería» me refiero en realidad a la «biblioteca».

    Un saludo 🙂

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Entiendo, efectivamente puedes crear una carpeta para las descargas de las imágenes sin subirlas por WordPress para que no aparezcan en la biblioteca.

    Pero te digo lo mismo de antes, WooCommerce ya crea una carpeta para las descargas protegida de accesos externos. De manera que crearla tú supone complicar las cosas para adoptar medidas de seguridad extras que ya vienen con WooCommerce.

    Creo recordar que las imágenes para descargar no aparecen en la biblioteca de medios, aparecen las que subes a los productos, y si asi fuera te sirve para buscarlas y/o ordenarlas aplicando los filtros que vienen.

    De todas formas lo voy a consultar y te digo.

    Hola LGrusin. El único motivo para subirlas a un sitio distinto es aislarlas del optimizador de imágenes. Es importante lo que me cuentas de que WooCommerce crea una carpeta para los descargables, pero en ese caso me lo tienes que confirmar y decirme cómo accedo a esa carpeta para subir los descargables.

    Otra duda que me surge con respecto a los archivos descargables es que creo que no podrán contener en el nombre caracteres especiales (ñ, acentos, y demás), no se si pueden contener espacios o si tengo que unir las palabras con guión bajo. Confírmame esto también por favor.

    Un saludo 🙂

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Lo hemos probado un compañero y yo, las imágenes como productos descargables no salen en la biblioteca. La imagen que pongas del producto si, lógicamente.

    Cuando subes una imagen como producto descargable en el campo URL WooCommerce la pone en la carpeta uploads/woocommerce_uploads (ordenadas por año y mes), protegida de accesos externos. Por tanto el optimizador de imágenes no interviene para nada.

    Lo mejor es que no uses mayúsculas, espacios, eñes, acentos ni caracteres especiales en español en los nombres de los archivos, ya sean imágenes o cualquier otro archivo. Es cuestión de servidores, no de WordPress, es algo a lo que te debes acostumbrar.

    ¡¡¡Genial!!!

    Bueno, ahora no sé si es mejor que cambie el nombre de los archivos o los meta en una carpeta comprimida en zip con el nombre correcto de los archivos. ¿Alguna sugerencia? Por cierto, en el campo «nombre» de las descargas no tiene que coincidir el nombre con el del nombre del archivo para su descarga que he introducido en el URL (ya que voy a eliminar las «ñ» y demás) ¿no? Muchísimas gracias por todo.

    Un saludo 🙂

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    El campo nombre le llega al cliente en el correo como enlace para las descargas. Ahí puedes usar un nombre más descriptivo con ñ y acentos.

    nuevaenword

    (@nuevaenword)

    Debo entender que no es posible subir una carpeta ¿no?

    Un saludo 🙂

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Puedes subir un archivo .zip pero la regla de los caracteres a usar se aplica a todos los archivos y carpetas. Es más, podrías tener problemas también al comprimir/descomprimir en el archivo zip si usas caracteres extraños. No te compliques…

Viendo 15 respuestas - 1 de 15 (de 19 total)
  • Debes estar registrado para responder a este debate.