Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » DESCONFIGURACION DE LA PAGINA DE CARRITO

  • Hola
    Estoy diseñando la página web de mi tienda online, pero tengo un problema con la página de «carrito».
    Al cargar los productos para comprar, y mostrar el carrito, si decido anular el producto y el carrito queda vacío la página se desconfigura y no me permite volver a tienda.
    Cual puede ser el fallo?..
    Gracias.

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  • Hola @xo1974

    Por favor, podrias reformular la pregunta comentando que theme y plugins usas.
    Aparte, que tal como esta descrito tu problema no se entienda nada.

    Hola Kallokoo
    Gracias por contestar..
    El tema que uso es el kadence.No descargue ningún plugin para el carrito.
    Tengo como editor el elemntor pro.
    El problema que surge es:
    Al ir a ver el carrito con 1 producto seleccionado para la compra, si lo elimino..la página queda desconfigurada..cada vez que me queda el carrito vacío se desconfigura..
    Espero se entienda más..
    Un saludo

    Vale, ahora se entiende mejor, salvo que no me referia a un plugin para el carrito sino los que tengas activados.

    He mirado el theme y en teoria es compatible, asi que deduzco que el problema esta con elementor.

    Ahora como estás usando un plugin comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales.

    link support

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabrían porque tu plugin comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigen a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola @xo1974

    Bienvenido al foro de soporte de WordPress. Como te indica @kallookoo no podemos hacer pruebas para duplicar el error por ser un plugin comercial, aparte de que no indicas una url para verlo. Lo único que queda es decirte que desactives Elementor Pro y hagas la prueba para ver si el problema viene de ahí y si es así te pongas en contacto con su soporte. Si vas a usar Elementor Pro puedes hacer la prueba para descartar incompatibilidades con el tema que estás en el repositorio tienes el tema Hello Elementor, puedes instalarlo para hacer la prueba.

    Se cierra el debate al tratarse de productos comerciales a los cuales no se les puede dar soporte desde este foro.

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  • El debate ‘DESCONFIGURACION DE LA PAGINA DE CARRITO’ está cerrado a nuevas respuestas.