Soporte » Guías – Resolución de problemas » Desconfiguración formulario ninjaforms

  • Buenos días,
    llevo poco con wordpress. Cree mi página y todo bien. No sé si fué actualizando pluggins y wordpress. O cuando instalé el master addons, que también puse un un código html en una sección para hacer un retarding. La cosa es que creo que después de esto último funcionaba bien, pero después de un tiempo me dí cuenta que el formulario estaba en diagonal las respuestas y las de marcar en un círculo salen duplicadas. Alguien me puede ayudar para arreglarlo. Yo ya hice:
    Desinstalar pluggin Master addons por si acaso no es compatible con elementor.
    Quitar sección con código html que puse yo.
    Restaurar una copia de seguridad.
    Empezar un formulario ninjaforms desde cero.

    No se soluciona y no sé que más puedo hacer.

    Agradecería ayuda.

    Muchas gracias.

    Un saludo

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Hola ponluzatuvida
    No se si esto te valdrá, no se si se podrá añadir CSS en algun sitio en tu plantilla (Como «Añadir css» que tiene DIVI). En algun sitio puede que tenga tu plantilla esa opción.

    A lo mejor el NinjaForms puede que tenga conflicto con tu plantilla. He realizado un par de pruebas en CSS en la clase: .nf-field-element li input

    seguramente por aqui hay gente con más conocimientos y te pueden orientar mejor. Mando un par de imagenes, espero que se vean.
    Saludos, espero que se solucione.
    Imagen ejemplo
    Imagen ejemplo

    Se me olvidaba una cosa, si le añades ese css y se muestra bien, deberías hacer un par de pruebas de envío..para ver si el formulario funciona y te llega la encuesta.

    Puede quedar muy bonito, pero si no funciona, mal vamos, un saludos.

    Iniciador del debate ponluzatuvida

    (@ponluzatuvida)

    Buenas tardes Daniel,
    Antes de nada agradecerte tu tiempo. Ahora me pondré a investigar dónde poner el código CSS que me envias por captura de pantalla, que no tengo ni idea. Soy nuevo en esto. Y otra es que no sé cuál es el código a poner si el que está marcado de azul o el que está en un recuadro. Ya me dirás.
    Gracias de antemano

    Sergio

    Iniciador del debate ponluzatuvida

    (@ponluzatuvida)

    Y perdona por tanto desconocimiento, me siento perdido

    Lo siento

    Hola ponluzatuvida
    Yo también soy mas o menos principiante, y por aqui hay gente con más conocimeintos que yo…que a lo mejor pueden aportar otras soluciones mejores.

    Primero lo que te comentaba, a ver si NinjaForm crea conflicto con tu plantilla, puede probar una cosa: buscar otro plugin de formularios y en una página nueva crear un formulario parecido con ese nuevo plugin, a ver si no hay problemas.

    EN las imagenes que te envío (realmente vale solo una, la de display:none). El recuadro con LINEA ROJA es el CSS que está aplicado a la banda AZUL-TEXTO BALNCO que aparece en la izquierda (html).

    EN el form que has usado la clase CSS sería:

    .nf-field-element li input {
    display:none; /*OCULTAR BOTONOS PEQUEÑOS RADIO*/
    }

    Esto lo que hace es ocultar los circulos pequeños (button radio).

    Espero que no te haya hecho mucho lio, un saludo, espero que se solucione.

    Iniciador del debate ponluzatuvida

    (@ponluzatuvida)

    Hola Daniel!
    La cosa es que ninjaforms me estaba yendo bien con mi plantilla y no sé que pudo ser lo que se desconfiguró. No sé si al actualizarse los pluggins, el wordpress o la plantilla haya podido pasar algo. Una vez puse en una sección de una página un css para un retarding y un pluggin nuevo pero borré el pluggin y la sección también…
    Sigo investigando aunque estos días voy atareado. Agradezco mucho tu tiempo Daniel! Gracias

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