Soporte » Temas y plantillas » Desconfiguración página principal web escolar

  • Enric

    (@farsite281)


    Hola,

    Somos una escuela que tiene su espacio web creado con WordPress versión 4.7.3.

    Inici

    La plantilla que usamos es Rush, un tema de pago que ya no ofrece soporte.

    https://themeforest.net/item/rush-wordpress-blog-magazine-theme/5126428

    Desde hace un tiempo, sin haber hecho ningún cambio, al publicar una noticia bajo una de las categorías automáticamente se desconfigura la página principal y por tanto no podemos publicar noticias de esta categoría.

    La hombre sidebar aparece correctamente, pero el resto center sidebar y last sidebar cambian de sitio y la web parece infinita y no se acaba nunca. Adjunto captura.

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    El resto de páginas que no son la principal no se ven afectadas por este error ni tampoco se produce cuando publicamos una noticia de cualquiera de las otras categorías.

    No tenemos conocimientos de código, ¿alguna idea para tratar de resolver el problema?

    Saludos

Viendo 3 respuestas - 1 de 3 (de 3 total)
  • Moderador Rafa Poveda

    (@bi0xid)

    Muy buenas.

    Te hago algunas preguntas.

    1. ¿Pasa al publicar en cualquier categoría?
    2. ¿Pasa desde que hicisteis la última actualización?

    Nos ayudaría mucho ver la página desconfigurada para indagar un poco más, y entiendo también que no queréis que se vea mal. ¿Podrías hacer que la página se desconfigurara y pasarnos el código fuente?

    Se haría así:

    • En Chrome, estando en la página, vais a Ver > Opciones de desarrollador > Ver código fuente.
    • Vais a pastebin.com y pegáis todo el código. Después al final de la página pincháis en “Create new paste”
    • Nos pasáis la URL que se acaba de crear (algo como http://pastebin.com/xY81XgCT)

    Gracias 🙂

    Enric

    (@farsite281)

    Hola, gracias por tu interés.

    Te respondo.

    1. ¿Pasa al publicar en cualquier categoría?
    El error solo se produce al publicar bajo una categoria llamada “educació infantil”. Una misma noticia publicada bajo otra categoría no produce el error que desconfigura la página.

    2. ¿Pasa desde que hicisteis la última actualización?
    Aparentemente el error se ha producido sin haber realizado ninguna actualización, sino a partir de la publicación de la noticia bajo esa categoría. A partir de ese momento cualquier noticia bajo esa categoría produce el error.

    Este es el enlace al código de la página desconfigurada.
    http://pastebin.com/2wswwEzw

    Y así es tal i como queda.

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    Saludos y gracias de nuevo.

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Compara los elementos que aparecen en las dos categorías, alguno puede que desborde la página y haga ese efecto. Simplemente ve quitándolos y probando.

    Decirte otra cosa es muy dificil sin el código fuente del tema.

    Un saludo

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