Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » Descuento que no se muestran

  • Buenas tardes,

    Estoy teniendo un problema desde la ultima actualización de WordPress. Tenemos una tienda online y, hasta ahora, cuando aplicábamos descuentos a un producto en la lista de artículos mostraba una burbuja con el % de descuento. Ahora, en algunos se muestra y en otros no, y no encuentro el motivo por el que puede ocurrir ya que he revisado/comparado la configuración de cada artículo (por ejemplo, uno que muestra la burbuja y otro que no) y están exactamente igual, no hay ningún cambio en las opciones de descuento dentro de la ventana de edición ni en ninguna de las otras opciones.

    ¿Sabéis por dónde pueden ir los tiros?

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Cuando se produzca el fallo trata de ver los mensajes que te da el inspector de elementos del navegador, es posible que sea algún problema de optimización. Aparte de eso, el tema acaba de publicar una actualización hoy mismo por algún problema de compatibilidad con la última versión de WooCommerce, actualiza y prueba por si acaso.

    Quedamos a la espera de tus comentarios y, por favor, recuerda marcar el debate como resuelto cuando así sea, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

    Iniciador del debate zoilberg

    (@zoilberg)

    Gracias por contestar!

    He actualizado y sigue igual. La verdad es que estoy un poco perdido, por que con el inspector no veo nada raro. Esa forma de mostrar los dto es una característica del tema pero es que, simplemente, no aparece el badge con el descuento en algunos artículos, en otros sí y no le encuentro sentido al problema.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Veo el problema en algunos productos del outlet, pero no te puedo indicar nada porque al no tener acceso al tema los voluntarios no podemos hacer pruebas, pero deberías revisar la configuración de los productos, busca que diferencia puede haber entre uno y otro y consulta al soporte de tu tema:

    Support for Flatsome | Multi-Purpose Responsive WooCommerce Theme

    Hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

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