Duda del pago en detalles de pedido

  • lauramark

    (@lauramark)


    hace 1 año, 4 meses

    Hola buenas,

    a ver si alguien sabéis porque puede ser que en detalles de un pedido me aparezca:

    Detalles de Pedido #2980
    Pago a través de PayPal. IP del cliente: 200…

    y luego en Notas del pedido

    El estado del pedido cambió de Pendiente de pago a Fallido.
26/12/2022 a las 18:55 Borrar nota

El código de verificación de la tarjeta es incorrecto.
26/12/2022 a las 18:55 Borrar nota

Intento de pago con Stripe creado (ID del intento de pago: pi_3MJKtWByGfPaZkew1zVW2CwC)

    Este pago se ha intentando con Paypal o con Stripe…

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Nilo Velez

    (@nilovelez)

    hace 1 año, 3 meses

    Hola @lauramark

    Las notas del pedido son, sin ninguna duda, de Stripe. Es posible que el cliente intentara pagar con Paypal, le diera fallo, lo reintentara con Stripe y también le fallara.

    Por lo menos el error de Stripe es casi seguro que es un error de verificación por su parte por escribir mal el código de seguridad de la tarjeta.

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
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