Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » Editar cuerpo de correo para clientes en «procesando tu pedido»

  • Resuelto conchasagu

    (@conchasagu)


    Hola,

    He buscado incansable por toda la world wide web y no he encontrado a nadie con este problema. Lo mismo está en este maravilloso foro y me tengo que callar. Lo cierto es q acudo un poquitín desesperada.

    El problema es que en Woocommerce > Ajustes > Correos electrónicos > Procesando tu pedido no me da la opción de cambiar el cuerpo del email que se les envía a los clientes. No hay editor de ningún tipo. Lo último que me sale es «tipo de correo electrónico» y una pestaña a elegir entre html, texto sin formato y multipart.

    Tampoco en el resto de emails que se le envía a los clientes que realizan una compra. Pero el que me interesa cambiar es el que menciono ya que actualmente al hacer una compra por transferencia envía un email con un cuerpo que está equivocado y no sé cómo editar ese texto.

    He probado con plugins pero nada ¿Alguna idea? Agradezco mucho la posible ayuda que me podáis dar.

    Gracias!!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 2 respuestas - 1 de 2 (de 2 total)
  • Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Para cambios profundos tendrás que recurrir a algún plugin o conocer muy bien PHP. Pero para pequeños cambios quizás puedas usar lo siguiente. Esto te lo indican en los propios ajustes de email de WooCommerce.

    En la carpeta woocommerce/templates/emails hay un archivo llamado
    customer-processing-order.php
    copia este archivo.

    Crea una carpeta en tu tema llamada woocommerce y dentro otra llamada emails, dentro pones el archivo anteriormente copiado. De manera que la ruta completa sería
    tu-tema/woocommerce/emails/customer-processing-order.php

    Ahora edita el archivo customer-processing-order.php añadiendo la información que quieras. Si te fijas el archivo contiene un párrafo
    <p><?php _e( "Your order has been received and is now being processed. Your order details are shown below for your reference:", 'woocommerce' ); ?></p>

    Edita o añade los párrafos que quieras.

    Un saludo

    Efectivamente en algún lugar tenía que estar ese mensaje escrito y era donde perfectamente me has indicado Lgrusin. En
    mi-tema/woocommerce/emails/customer-processing-order.php

    Ya estaba creada la carpeta con el mensaje que quería corregir y fácilmente he corregido sobre él.

    Mi error fue que estos días había acudido precisamente a la carpeta woocommerce/templates/emails para buscar ese mensaje a cambiar.

    He aprendido y solucionado el problema.

    ¡Mil gracias! 🙂

    • Esta respuesta fue modificada hace 1 año, 2 meses por  conchasagu.
    • Esta respuesta fue modificada hace 1 año, 2 meses por  conchasagu.
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