• Resuelto tvalades

    (@tvalades)


    Buenos días, os comento mi problema:
    Primero deciros que tenemos una página en dos idiomas (español y portugués) con dos usuarios: un administrador y un editor (que es el que crea el contenido del blog). Pues bien… como administrador se puede acceder a cualquier post para editarlo, tanto en español como en portugués pero con el usuario de editor hay varias entradas (casi todas menos las 3 últimas ‘solo en portugués’) que no permite editar el post. No se queda la página en blanco ni nada, simplemente intenta acceder y vuelve a la página de la lista de las entradas de wordpress.
    He consultado con mi proveedor de hosting y no es problema de servidor y no he conseguido dar con ello.

    Gracias!

    • Este debate fue modificado hace 3 años, 10 meses por tvalades.
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  • Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola

    Dependiendo del plugin que estés usando para los dos idiomas y la configuración de tu WordPress es posible que el editor solo tenga permisos para editar solo en una versión/idioma.

    Danos más datos de la instalación y seguro que alguien te puedo ayudar, solo con los que nos distes es muy complicado ayudarte adecuadamente.

    Indica el tipo de instalación, tema y plugins que usas para los dos idiomas.

    Iniciador del debate tvalades

    (@tvalades)

    Buenas @jose64 gracias por tu respuesta. Te cuento:
    WordPress 5.3.3
    Theme: Roslyn
    El plugin que utilizo para los dos idiomas es WPML y en la lista de plugins tengo:
    – WPML Media 2.5.5
    – WPML Multilingual CMS 4.3.12
    – WPML String Translation 3.0.9
    – WPML Translation Management 2.9.6
    Y como editor tengo el WPBakery Page Builder pero usa el editor clásico de WP

    Los posts no están asociados un idioma con otro, simplemente el usuario editor en la barra superior donde aparece el idioma, lo cambia y lo crea nuevo.
    Hoy ha querido editar un posts y ha sido imposible, lo que me sorprende es que en 14 posts que hay ocurra esto en todos menos en los 3 últimos (los realizados actualmente)

    • Esta respuesta fue modificada hace 3 años, 10 meses por tvalades.
    Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola

    Lamentablemente no podemos ayudarte porque WPML es un plugin comercial, si estás usando un plugin comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales, en este caso el soporte de WPML:

    WPML Soporte en Español

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

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