Soporte » Instalación – Actualizaciones » Editor Frontend no funciona

  • Resuelto samedudiaz

    (@samedudiaz)


    Buen día a todos,

    Solicito de su ayuda para lo siguiente:

    – Hace unos días cambie de tema a mi pagina de WP, al realizar el cambio me salto todas las actualizaciones pendientes que tenía, procedí a actualizar todo sin embargo el tema que seleccioné no era compatible con la estructura de la pagina.
    – Me cambié al tema elegant nuevamente y pude notar que varias paginas quedan en blanco en la previsualización, en lo publicado si se visualiza de forma correcta.
    -Aquí un ejemplo:

    Pagina publicada: https://imgur.com/PAQ3gRn
    Pagina en editor: https://imgur.com/iPg2gg6

    – Pude notar que el editor de Frontend no funciona correctamente ya que con otro tema que no sea Elegant si me editar las paginas, sin embargo con el tema antes mencionado solo me aparece así:
    Editor Frontend: https://imgur.com/Wa7kYLK

    La actualización que realice fue de WP 4.9 a la WP5.3, actualice todos los plug-in también.

    Desde ya muchas gracias.

    • Este debate fue modificado hace 4 meses por Jose Luis. Razón: Mover al foro adecuado
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  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. Lamentablemente no podemos ayudarte con tu problema, el tema que estás usando es un diseño a medida, tienes que dirigirte al soporte de que te hicieron la web para que lo actualicen. Estos problemas se pueden deber a alguna incompatibilidad del tema con la versión de WordPress instalada y te lo tienen que solucionar ellos.

    Aparte de eso, tienes instaladas versiones obsoletas de varios plugins, entre ellos:

    • Slider Revolution, tienes la versión 6.2.20 y va por la 6.5.14 (más de año y medio de desfase)
    • WPBakery versión 5.7 y va por la 6.8.0 (camino de dos años de desfase)
    • WooCommerce Interactive Floating Cart, tienes instalada la versión 1.1.4 y la más reciente es la 2.5.7

    Los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

    Iniciador del debate samedudiaz

    (@samedudiaz)

    Muchas gracias, si hago un Downgrade a la versión de WP que me funcionaba, crees que este problema se solucione?

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Seguramente, puedes hacerlo con el plugin WP Downgrade | Specific Core Version, pero ten en cuenta que no es una solución definitiva, como te indiqué antes tienes, aparte del tema, plugins obsoletos que son un riesgo de seguridad.

    También puedes probar el plugin No Gutenberg – Desactiva el editor de bloques Gutenberg

    Recuerda hacer una copia de seguridad por si acaso. Recuerda marcar el debate como resuelto, así nos ayudas a mantener el foro al día.

    Iniciador del debate samedudiaz

    (@samedudiaz)

    Gracias

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