El botón del formulario contact form7 no funciona

anabsw
(@anabsw)

hace 4 semanas, 1 día
Hola,

Espero que esteis bien.

Solo tengo un formulario en la web, en la página contactar, pero tengo un problema con el envio del formulario.

Lo relleno correctamente, pero al pulsar el botón «enviar» éste no envia y no nace nada, de hecho, no se muestra ningún mensaje de los típicos, ni siquiera de error.

He revisado la configuración y parece que todo está correcto.

¿Que puede estar pasando?

Si sois tan amables ¿Podeis ayudarme por favor?

Gracias por adelantado!

Ana :).
- Este debate fue modificado hace 4 semanas, 1 día por anabsw.
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Alvaro Torres
(@algato333)

hace 4 semanas, 1 día

Hola @anabsw ,

Parece que tienes algún tipo de error JavaScript, seguramente provocado por el script del plugin que gestiona las páginas legales.

Prueba a desactivarlo y vuelve a probar si funciona el formulario.

Espero haberte ayudado, Saludos

Iniciador del debate anabsw
(@anabsw)

hace 4 semanas, 1 día

Hola Álvaro,

Muchas gracias por tu amabilidad y rapidez en contestar 🙂

He desactivado el plugin de Cookies «Complianz» pero sigue haciendo lo mismo. Parece ser que no será eso.

Lo he dejado desactivado por si puedes revisarlo ahora y te ayuda a encontra el error.

Gracias por anticipado.

Ana 🙂

Alvaro Torres
(@algato333)

hace 4 semanas, 1 día

Hola de nuevo @anabsw,

El error lo lanza el archivo cs-serp-iframe.js, pero es difícil saber concretamente de dónde viene.

Te recomiendo que desactives todos los plugins menos el cf7, y pruebes el formulario. Si funciona debes ir activando de nuevo uno a uno e ir probando el formulario hasta dar con el que es.

Espero haberte ayudado, Saludos

Iniciador del debate anabsw
(@anabsw)

hace 4 semanas, 1 día

Hola Alvaro,

Gracias por tu respuesta.

He desconectado los plugins (menos los esenciales que usa el theme) y sigue haciendolo.

Para no dar más vueltas, he instalado (por probar) el plugin WPFORMS y al probarlo como funciona perfectamente lo que hice es desactivar el «ContactForm7» .

La verdad es que es el que uso siempre y nunca me dio un problema similar, pero bueno, con el cambio, solucionado.

Gracias por tu amabilidad, rapidez y ayuda.

Que tengas un feliz día!!

Ana 🙂

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