Soporte » Plugins y Hacks » el carrito no se actualiza correctamente cuando regreso a la pagina de categoria

  • En la versión móvil , al agregar productos a mi carrito no se actualiza correctamente cuando regreso a la pagina de categoria del producto , he probado de todo borrando la cache en el sitio web con varios plugins , desactivando los plugins de la cache , desactivando el elementor pro , etc . Necesito ayuda por favor . Si pueden ocnsultar la página y verificar el error les estaria muy agradecido. Muchas gracias

    • Este debate fue modificado hace 3 semanas, 4 días por ivanmolero135.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 4 respuestas - de la 1 a la 4 (de un total de 4)
  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Bienvenido al foro de soporte. Estuve verificando el error y a mi me funciona todo correctamente en las dos versiones, es posible que se tratase de algún error en la configuración de algún plugin de caché, no puedes incluir entre las páginas a guardar en caché las de cuenta o pedido.

    Verifícalo y comenta si tienes alguna duda. Por favor, recuerda marcar el debate como resuelto cuando así sea, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

    Iniciador del debate ivanmolero135

    (@ivanmolero135)

    Buenas tardes , gracias por contestar , sigo con el mismo problema , si no es molestia le puede echar otro vistazo . Ayer estuve verificando que es por el tema de cache propio del navegador en este caso de Google Chome , los plugins de cache están desactivados y ya no se que hacer. Para reproducir bien el problema puede hacerlo desde móvil que es cuando falla mas , hacer como que compra un articulo y cuando este en el mini-carrito regresar a otra página o entrar en otra página . Un cordial saludo

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Como te indiqué antes, hice la prueba en los dos entornos. Como dices puede deberse a un problema de configuración de cookies del navegador, haz la prueba en otro móvil/navegador a ver si te sigue ocurriendo. Yo acabo de hacer la prueba nuevamente y me funciona perfectamente después de pasar por la política de privacidad, volver a la tienda y revisar varios productos.

    Iniciador del debate ivanmolero135

    (@ivanmolero135)

    No funciona correctamente , le paso un video reproducendo el error en móvil , un saludo

    https://drive.google.com/file/d/1CuYjkuDV2r_w_NaIGOhPDv_8es0V1qtT/view?usp=sharing

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