El formulario no envía los mensajes

  • Resuelto dani_andres

    (@dani_andres)


    hace 10 años, 12 meses

    Hola.

    Llevo una temporada usando WordPress en mi web y desde el primer día estoy teniendo problemas con el envío de mensajes a través del formulario de contacto. Al principio pensaba que el problema venía del tema instalado. Intenté solucionar el problema con el desarrollador, pero su insistencia en entrar al backend para buscar el problema me hizo buscar otras soluciones. Así que he probado con varios plugins (Form 7 entre ellos), pero siempre con el mismo resultado: envío el mensaje, el sistema me dice que el mensaje se ha enviado correctamente pero nunca llega al email de destino.

    Ya no sé que hacer y el formulario es fundamental para mi. ¿Cuál puede ser el problema?

    Muchas gracias.

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  • Eduardo Reveles

    (@oso96_2000)

    hace 10 años, 12 meses

    Hola, pueden ser varias cosas. Has revisado en la carpeta de SPAM de tu correo y ver que no lleguen ahi los mensajes?

    Una cosa que hice recientemente fue usar SMTP para enviar los correos de mi blog. Uso el siguiente plugin: http://wordpress.org/plugins/easy-wp-smtp/ junto con el servicio gratuito de http://mandrill.com/

    Inténtalo y nos avisas.

    Iniciador del debate dani_andres

    (@dani_andres)

    hace 10 años, 12 meses

    Muchas gracias Eduardo.
    Resuelto. La solución ha funcionado perfectamente pero para el plugin SMTP he usado otra opción porque el que me has recomendado creaba algún conflicto con la notificación del envío del formulario, no terminaba de aparecer y, aunque enviaba el mensaje, se quedaba procesando el envío. De todas formas, la ayuda ha sido fundamental.
    Gracias de nuevo.

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