• Resuelto javalcanta

    (@javalcanta)


    Hola, soy usuario reciente de WordPress y es probable que haya cometido algún error de configuración pero, en la versión móvil, el botón del menú principal no se abre al pulsarlo, solo se oscurece el fondo. Al volver a pulsar desaparece el fondo oscuro. Sin embargo, en la misma barra está el logo, que dirige a Inicio y sí, funciona bien. Esto no sucede en la página de inicio pero sí en las demás y en las entradas.
    He revisado varias veces cada punto de la configuración del tema (Highlight 1.0.15 con WordPress actualizado), he desactivado todos los plugins excepto Mesmerize, uno a uno y todos a la vez, he cambiado el menú, he probado otro plugin de menú, he cambiado la estructura de algunas páginas, lo he mirado en varios navegadores (Mac OS e iOS), y he buscado en los foros algo parecido pero no llego a buen puerto. Incluso he consultado a extendthemes.com, en inglés, página hecha con el mismo tema y que sí funciona. Su primera respuesta fue la de desactivación de plugins.
    La página es: https://bustaandco.com.
    Es probable, me han dicho, que sea un problema de código CSS del tema, pero de eso, salvo localizar el elemento con la consola del navegador, no sé nada.
    ¿Alguna sugerencia, aparte de probar cambiando de tema?
    Gracias por vuestro tiempo.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    en la versión móvil, el botón del menú principal no se abre al pulsarlo

    ¿Has probado con otros navegadores en el móvil?
    ¿Has probado en el navegador del móvil vaciar los datos de navegación?

    • Esta respuesta fue modificada hace 3 años, 12 meses por LGrusin.
    Iniciador del debate javalcanta

    (@javalcanta)

    Hola, y gracias por responder tan rápido.
    He probado con varios navegadores en el móvil y en el ordenador (Safari, Chrome, Firefox y Opera), he vaciado todos los datos en ambos (cookies, caché, etc.) y el resultado es el mismo. Me sucede lo mismo en el escritorio del ordenador, reduciendo la ventana al mínimo para simular la pantalla móvil.

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    ¿Usas algún plugin de caché? Sería interesante vaciarlo y desactivarlo mientras trabajas en el sitio.

    ¿Qué código es ese de Analytics que se mete antes del DOCTYPE html en las páginas Política de privacidad y Política de Cookies? Eso no debe ir ahí.

    Iniciador del debate javalcanta

    (@javalcanta)

    El plugin de caché que utilizo es WP Super Cache 1.7.1, además de Jetpack by WordPress.com 8.4.2. Probé con ellos desactivados.
    También he vaciado las cachés en diferentes momentos.
    El único archivo de Google Analytics que subí al raíz es googleb47568f5bc957c84.html, para verificar la cuenta.
    La página de Política de Privacidad la he creado partiendo de una plantilla, con contenido propio y añadido contenido adicional según el sugerido por un plugin antiguo, que desactivé (Asesor de Cookies RGPD 0.31).
    La Política de Cookies está creada por el plugin Cookiebot | GDPR/CCPA Compliant Cookie Consent and Control 3.6.2, este sí está activo.
    En Google Search Control también me aparecen dos errores típicos, como que el contenido es más ancho que la pantalla y que los elementos en los que se puede hacer clic están muy cerca unos de otros. No localicé de dónde viene.

    Iniciador del debate javalcanta

    (@javalcanta)

    ¿Alguna sugerencia, por favor?
    Gracias por su tiempo.

    Iniciador del debate javalcanta

    (@javalcanta)

    Solucionado con un poco de CSS adicional en los ajustes generales.
    Gracias.

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