Soporte » Instalación – Actualizaciones » El sitio está experimentando dificultades técnicas.

  • Resuelto Geycer

    (@geycer)


    Amigos, he tenido problemas con la seguridad de mi página, mi inicio fue secuestrado, ya lo resolví, limpié todo, pero no funciona correctamente mi sitio, las páginas están allí, edito bien pero no aparece en pantalla, algo pasó….pueden ayudarme.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 12 respuestas - 16 de 27 (de 27 total)
  • Amigos, Yo tenia el mismo problema el varios sitios que administro y la solución fue cambiarle la versión de php por una anterior.

    Hola Geycer, imagino que se soluciono porque yo lo veo correctamente.

    Legamez, el mensaje que da nombre a este hilo puede darse por diversas razones y modificar la versión PHP no tiene por qué ser siempre la solución. De hecho, reducir la versión de PHP no es algo aconsejable (salvo que se esté bajando por ejemplo de la última, 7.3, a la anterior, 7.2, que sigue siendo bastante nueva).

    ¡Un saludo! 👋

    lujan82

    (@lujan82)

    Por si le sirve a alguien yo lo he resuelto descargandome de nuevo el tema usado, lo que desconozco es el por que de repente me ha salido este fallo.

    dany__jhon

    (@dany_jhon)

    En mi caso el problema fue por la versión de php, estaba usando la versión 7.2 baje a la versión 7 y sin problemas. Gracias.

    jbaixauli

    (@jbaixauli)

    Buenas tardes a todos,

    Acabo de instalar un certificado ssl, y ahora no me deja acceder a mi escritorio:

    Accedo a:https://www.dentalgarma.com/wp-login.php

    Y al loguearme, me sucede lo siguiente: https://www.loom.com/share/f60c4eedbc1e430d9ff2cff0624be47f

    Me lleva https://www.dentalgarma.com/wp-admin y me aparece el siguiente mensaje:
    «El sitio está experimentando dificultades técnicas. Por favor, revisa el buzón de correo electrónico del administrador de tu sitio para ver las instrucciones».

    Saben a qué puede ser debido?

    ¿Y qué dicen las instrucciones que te llegan al correo?

    jbaixauli

    (@jbaixauli)

    Hola Elias,

    Gracias por tu respuesta, no me llega nada al correo.

    Desde el servidor se limitan a indicarme: «El error que está experimentando al entrar del otro modo probablemente sea por la configuración de la aplicación al instalarle el certificado, por ello una vez acceda tendrá que revisarlo.»

    No sé qué hacer

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Según parece @jbaixauli tu sitio figura como HTTP cuando debería ser HTTPS. No vale con instalar el certificado también debes cambiar en la base de datos todas las referencias a la antigua URL http por la nueva https, para los efectos es un cambio de dominio.

    jbaixauli

    (@jbaixauli)

    Buenas @lgrusin,

    Gracias por tu respuesta. Me disponía a hacerlo desde el escritorio, pero no me deja acceder al mismo por el problema que comento. Entraré vía FTP a modificar

    No creo que el conflicto http/ https sea el problema. Lo han escalado en el servidor, a ver qué me dicen.

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Algo no se ha realizado correctamente al hacer el cambio. Lo digo porque en estos momentos existen enlaces http y enlaces https internos mezclados. Cuando miré antes me pareció ver todo http, de ahí mi respuesta.

    Tienes cosas que comprobar y/o probar, además del cambio de http a https.

    Si has leído el debate completo sabrás que el mensaje está relacionado con plugins obsoletos e incluso el propio tema. También se indica los pasos a seguir en ese caso.

    De todas formas prueba en el navegador borrar los datos de navegación y después intentas acceder con el https delante.

    jbaixauli

    (@jbaixauli)

    Gracias @lgrusin,

    El caso es que la web está accesible, es solo el escritorio de wordpress el que está inaccesible.

    Hay páginas dentro del sitio que no tienen conflicto con el protocolo https y se muestran seguras como esta: https://www.dentalgarma.com/consejos-dentales/
    Y otras que deben tener elementos http que no muestran el candado, como esta: https://www.dentalgarma.com/tratamientos

    Eso se puede solucionar, lo que me preocupa es no poder acceder al escritorio pq el certificado es incompatible con algún plugin o tema

    si necesitan ayuda me escriben a webdev -arroba- danielleandagustin.com puedo ayudarnos a solucionarlo. reemplazar el -arroba- por @ 😉

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