Hola.
Estás usando WPML para manejar los dos idiomas, se trata de un plugin comerciale. Lamentablemente no te podemos ayudar con eso, si estás usando un plugin comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales, en este caso el soporte de WPML:
WPML Soporte en español
Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tus plugins comerciales no funcionan adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.
Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.
Vale Jose,
gracias
Saludos,
Alejandro