Soporte » Guías – Resolución de problemas » Elementor cambia mi sección para usuarios registrados

  • Buenas tardes, estaba realizando un slider con las opciones que nos da elementor para secciones y para sorpresa, me encuentro que la sección donde estoy haciendo el slider cambia si eres usuario registrado o si eres visitante, no tengo ningún plugin de roles ni nada por el estilo, por eso no entiendo que es lo que puede estar ocurriendo. Si alguno puede echarme una mano.. es de agradecer…

    Os dejo una prueba con usuario visitante y otra una vez registrado:
    https://imgur.com/a/zxSJcyo

    El registrado deforma el slider.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Lamentablemente no te podemos ayudar con eso, el plugin Elementor Pro es un plugin comercial, si estás usando un plugin comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales, en este caso el soporte de Elementor Pro:

    How Can We Help You Today?

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, así que no sabríamos porque tu tema comercial no funciona adecuadamente. Y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

    Al margen de lo anterior, estás usando una versión obsoleta de Elementor Pro, tal vez actualizándola se resuelva el problema, al menos eso será lo primero que te indiquen en su soporte, que la actualices.

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