• Hola a todos,

    He instalado recientemente woocommerce para vender tickets de conciertos, y si hago la compra a través de un ordenador funciona todo perfecto coma pero si tú hago a través de un móvil, cuando aparecen las opciones de pago me dice: «No hay ningún método de pago disponible. Esto puede ser error nuestro. Por favor, contáctanos si necesitas ayuda para realizar tu pedido»

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Hola, @rsrsamick:

    Supongo que lo has resuelto mientras esperabas una respuesta, porque ya puedo ver el apartado del método de pago en el móvil:

    Iniciador del debate rsrsamick

    (@rsrsamick)

    Muchas gracias por responder tan pronto, pero extrañamente a mí sigue apareciéndome el error como ves más abajo coma y lo he probado tanto en móviles iPhone como en Android

    Iniciador del debate rsrsamick

    (@rsrsamick)

    Pues justo al poner mi imagen, me acabo de dar cuenta de cuál podría ser el error, y es que arriba del todo en la URL de mi imagen aparece «no seguro». Me ha dado por poner delante de la URL «https», y ahora sí aparece el método de pago… Por lo que se ve que es un método de protección para no pedir tarjetas de crédito si la web no tiene un certificado. Y aunque esta web lo tenía, no redirigía de HTTP a HTTPS. En estos casos sería ideal que WordPress informara precisamente de eso…, que la web no se muestra con un certificado SSL y que por motivos de seguridad no muestra el método pago.

    Gracias por ayudarme a verlo!!!

    Saludos

    Hola, @rsrsamick:

    ¡Qué bueno que descubriste el origen del problema! A mí no se me ocurrió revisar pasando la URL al protocolo HTTP.

    Te recomiendo darle un vistazo a este artículo del blog de «Ayuda WordPress» que seguro te servirá para que las URL de tu web siempre abran con el protocolo HTTPS: Forzar https SSL en WordPress: ¿Cómo pasar de http a https?

    Iniciador del debate rsrsamick

    (@rsrsamick)

    Perfecto, muchísimas gracias!!!

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El debate ‘En móviles no aparece método de pago’ está cerrado a nuevas respuestas.