Soporte » Guías – Resolución de problemas » Enlaces permanentes no permite guardar cambios

  • elisa1989

    (@elisa1989)


    Hola

    Mi nombre es Elisa y acudo a este foro porque no encuentro solución a este problema.
    Cuando intento cambiar de:
    Base personalizada a base de la tienda con categorías (en enlaces permanentes del producto) y le doy a guardar cambios no me lo permite, se queda permanentemente en base personalizada.

    Y REALMENTE MI PROBLEMA es que en el catálogo de mi tienda aparecen los productos pero cuando voy a la categoría correspondiente NO APARECEN, no se si tiene algo que ver con esos enlaces pero siguiendo tutoriales llegué hasta ahí y me surgió también ese otro problema.

    Estoy muy verde en esto y no quiero seguir metiendo productos no sea que después tenga que empezar de cero. NECESITO AYUDA URGENTE, porque esto me tiene PARALIZADA y necesito introducir muchos productos

    Un saludo y gracias de antemano

Viendo 9 respuestas - de la 1 a la 9 (de un total de 9)
  • Tesa Iglesias

    (@tesaiglesias)

    Hola @elisa1989 si pone el enlace del sitio con el que tienes problemas será más fácil encontrar ayuda. Así es un poco complicado.

    Hola Tesa, disculpa mi ignorancia en estos temas pero no se exactamente a que enlace te refieres… A la página de wordpress donde la construyo o a mi página web propiamente dicha.
    Si es a la primera opción debería ser un pantallazo, no?
    Si te refieres a la segunda opción tengo puesto la vista de mantenimiento ya que la página está en construcción. Pero si me aclaras mando el enlace o desactivo el modo mantenimiento.
    Un saludo
    Gracias

    Creo que me refiero a la segunda opción. No entiendo muy bien qué es la primera.

    Hola Tesa
    Gracias por contestar nuevamente

    Mira en este enlace se pueden ver los productos
    https://www.cottonsaridane.com/tienda/

    Pero después en este otro no hay manera de que los productos estén dentro de su categoría
    https://www.cottonsaridane.com/category/marcos-de-fotos/

    Esa es la duda principal…luego al mirar tutoriales para solucionar esto me topo con que no me deja modificar los enlaces permanentes de los productos: Quiero marcar BASE DE LA TIENDA CON CATEGORIAS y por mas que guardo los cambios sigue apareciendo BASE PERSONALIZADA.

    Con respecto a las categorías de producto funcionan bien, por lo que veo. El problema es que estás confundiendo las categorías de entradas con las de producto.
    Mira este enlace: https://www.cottonsaridane.com/categoria-producto/marcos-de-fotos/

    Veo que tienes un poco de lío con el menú (No debería estar el enlace a finalizar compra y también tienes como dos páginas de tienda.)

    Lo último que me cuentas de la base de la tienda no llego a entender qué quieres hacer. A lo mejor con pantallazos de lo que intentas podría decite.
    Te voy a dejar un enlace con un curso de woocommerce por si te interesa seguirlo, seguramente sea más efectivo ir paso a paso que buscando cosas sueltas por ahí
    https://www.webempresa.com/university/curso-de-woocommerce-basico/

    Muchas gracias Tesa

    Miraré el tutorial con detenimiento
    He ido creándola a partir de otras también paso a paso pero quizás se me haya escapado algo.

    Como ves, la página es un simple esqueleto pero claro no quiero seguir introduciendo productos no sea que me falte añadir algo que al final me obligue a borrar y meter productos desde cero.

    Entonces cuando el cliente entra en la página web y pone el cursor sobre TIENDA y se despliegan las categorías ¿Cómo hago para que al pinchar en la categoría me aparezca ese enlace que me mandaste?

    Si, el menú sigue con falta de retoques. La TIENDA es el catálogo de productos y NUESTRA TIENDA es una breve reseña de los años que llevamos trabajando en este comercio quizás debería cambiar el nombre.
    Voy a modificar lo de finalizar compra,no estaba segura si lo podía quitar, porque como te digo seguí un tutorial…

    ¿Cómo meto la imagen del pantallazo aquí?
    Si te soy sincera no se exactamente para que es porque seguí un tutorial para solucionar el problema de las categorías. Como recomendaban que se pusiera esa opción para que la URL no fuera tan enrevesada pues todo lo que sea mejora bienvenido sea.

    Hola @elisa1989 para que en el submenú de la tienda aparezcan las categorías de producto y no las de entradas, tienes que ir a Apariencia – menú y seleccionar categorías de producto, seguramente tu seleccionaste categorías
    https://drive.google.com/file/d/1kqUmL1JyHfc3q5GMpu63IyZpwCGpM_Hf/view?usp=sharing

    Para lo de los pantallazos, yo lo que hago es subir la imagen a google Drive y luego compartir a través de enlace.

    Buenos días Tesa

    Ya conseguí solucionar lo de las categorías. Mil gracias.

    Ahora lo que sigue sin poder modificarse es lo de los enlaces permanentes:
    https://drive.google.com/open?id=1t1wULOOJoPPKcREgcFRlmwO8rtmLuP3g

    Por más que pincho: «Base de la tienda por categorías» y lo guardo, sigue saliendo «Base personalizada», no se si debería haberlo cambiado antes de instalar algún Plugin o lo trae por defecto el tema o que, tampoco entiendo muy bien su utilidad si te soy sincera pero como recomiendan mantener esa opción supongo que es para que la URL sea como menos enrevesada, no?

    A ver si sirve ese enlace, es la primera vez que uso el Drive, estoy un poco obsoleta ya con las tecnologías a ver si me voy poniendo al día..jeje

    Un saludo

    el enlace ha funcionado perfectamente. 🙂
    Vale, ya entiendo. Lo que pasa es que elijas la opción que elijas, siempre se queda marcada la Base personalizada, pero observa que si seleccionas otra cosa la base personalizada cambia.
    En la imagen que envías no veo el slug completo, pero creo que será como te digo.

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