Anonymous User 15528382
(@anonymized-15528382)
Hola @camiloh. Primero, realiza una copia de seguridad antes de cualquier cambio.
Antes de nada, tienes WordPress 4.7.8 cuando la última versión es la 4.9, y el tema Kira 1.2.00 cuando la última versión es la 1.2.01. Actualiza ambos.
Prueba con un tema diferente, pues ese hace siete meses que no actualiza su código. Si no puedes acceder al sitio y tienes acceso al FTP, entra en la carpeta «themes» y renombra la carpeta «xcel» para que se desactive.
Recuerda que la dirección URL debe ser «.com», y no «.com.co» como has insertado en este debate, cambia ese valor en la configuración de WordPress (podría dar problemas también y a veces se pasa por alto).
Si esto no surge efecto y tienes acceso al FTP, renombra temporalmente la carpeta «plugins» para que se desactiven todos, y después renombra el archivo «.htaccess» de la raiz del sitio y crea uno nuevo con el siguiente texto:
# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress
Si ya tienes acceso, entra y repasa toda la configuración.
También puedes escribir o llamar al soporte de tu hosting para que echen un vistazo.
Espero que te sirva de ayuda, ya nos vas contando, un saludo!
Iniciador del debate
camiloh
(@camiloh)
@jranavas muchas gracias por tu colaboración. Disculpa responder tan tarde, he probado las distintas opciones que me planteas y el error persiste. He desactivado plugin por plugin y el error persiste.
Estoy copnsultandole al proveedor de hosting a ver que me puede indicar.
Te cuento que la migración la hice con un plugin llamado WP Migrate DB.
Este es la dirección donde está el sitio de prueba http://camiloharker.com/novomatic_club/ este si se visualiza correctamente en todos los dispositivos y navegadores.
Si tienes otra sugerencia sería excelente, pues he activado y desactivado plugin por plugin, he cambiado el .htacces y nada funciona.
Quedo atento y nuevamente muchas gracias.
Buenas, ¿¿¿lo has podido solucionar??? Es que tengo el mismo error en una web y ya no se que probar.
Gracias y un saludo
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Esta respuesta fue modificada hace 6 años, 4 meses por
barbarawsimon.
Iniciador del debate
camiloh
(@camiloh)
@barbarawsimon revisa la configuración del sitio en WP, que todos los vínculos estén apuntando al nuevo dominio. Ese fué el ajuste que me sirvió.
Gracias @camiloh, pero lo que pasa es que yo no he migrado la página a ningún lado pero sin embargo si que falla a veces, al ser aleatorio me tiene despistada y no se que puede ser.
Gracias @almendron probare por si acaso.
Saludos
Iniciador del debate
camiloh
(@camiloh)
@barbarawsimon cual es la dirección de tu página??? Déjame mirarla, puede ser que necesites adquirir certificados de seguridad para el protocolo https.
@camiloh, de momento no usamos https, seguramente lo añadamos ahora.
Al final vamos ha cambiar de hosting porque llevamos tiempo descontentos y ya hemos decidido migrar, cuanto terminemos de migrarla si sigue con el mismo problema escribiré por aquí por si podéis ayudarme a resolverlo.
Muchas gracias y un saludo
Usa el plugin Duplicator para hacer la migración: https://es.wordpress.org/plugins/duplicator/
gracias por la sugerencia @almendron
