• Resuelto Juan

    (@amon282)


    Hola todos, gracias por leer. Ya he probado cambiar los permisos de los archivos a 644 y carpetas a 755; como no soy ducho en esto, lo hice manualmente a (no logré hacerlo por comandos) creo que cerca de 2000 o 3000 archivos, mejor dicho, casi 8 horas de trabajo perdido…también eliminé y restauré el archivo .htaccess ; eliminé pluggins, temas, en fin lo único que no hice fue «configurar indexado de servidor» ya que no tengo ni idea… y el bendito error sigue apareciendo. Tengo dos pistas más qeu tal vez puedan ayudar al alma que se conduela de mi problema.
    1. al principio la página cargaba bien pero no me dejaba ingresar al módulo de administración. Así qeu lo que hice fue entrar a través de FTP y cambiar el nombre de la carpeta de pluggins y ahí si me dejó ingresar al escritorio de wordpress. Hice un par de actualizaciones al sitio, eliminé el último pluggin instalado y pensé que había quedado funcionando (porque el sitio se vé sólo en este computador y en algunos moviles), pero no fue así… agradezco cualquier ayuda, mi hosting (network solutions) me dice que no tienen nada que ver que lo debo solucionar YO mismo…por favor agradezco sus aportes.

    • Este debate fue modificado hace 5 años por Juan.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    Hola @amon282,

    Veamos los permisos deberian ser 644 para los archivos y 755 para las carpetas, pero en algunos servidores por cosas internas pueden definirlos de otra manera.

    Otra punto importante es el usurario y grupo que aunque no creo que los cambiases compruebalo, para asegurarte. Obvia este punto si no sabes de que hablo o no tienes acceso total al hosting.

    En algunas ocasiones con limpiar el cache del navegador se soluciona, pruebalos primero.

    Sobre el tema de los permisos y propiedad pediria al hosting que los restauraren por los que ellos definen.

    Si despues sigues con lo mismo, entonces elimina o cambia el nombre del archivo .htaccess ya que es posible que lo tengas mal. Como alguna directiva, etc..

    Si despues sigues con lo mismo, cambiale el nombre al theme si no usas el prederminado (el WordPress lo desactivara y activara el prederminado) y en la carpeta de plugins o la renombras y creas otra carpeta con el nombre plugins o eliminas los plugins que tengas dentro de la carpeta.

    Ahora me fijo intentando entrar en tu web que no existe ni tudominio/wp-login.php ni tudominio/wp-admin, asi que me pregunto si tienes instalado el WordPress o tienes una modificacion para modificar el acceso al admin?

    Si tu hosting es compartido (creo que lo es, viendo su web) dudo mucho que puedas configurar cosas del lado del servidor como la configuracion del server (apache, nginx, etc…) normalmente puedes configurar algunos aspectos de PHP y poco mas desde el panel de control del hosting.
    Si que entiendo que tienes acceso por SSH a tu hosting, pero por seguridad no deberias poder salir de la carpeta destinada a tu web o ejecutar comandos internos como reiniciar un servicio o editar archivos de configuracion del servidor (apache, nginx, mysql, php, etc..), pero si que podrias cambiar los permisos.
    Aqui tienes los comandos que podrias usar por ejemplo

    
    find . -type d -exec chmod 755 {} \;
    find . -type f -exec chmod 644 {} \;
    

    El primero es para las carpetas y lo deberias ejecutar en la raiz.
    El segundo es para los archivos e igual que el otro tambien en la raiz.

    Nota raiz en refiero a /web, /httpdocs o la carpeta destinada para añadir los archivos de tu web. No deberias tocar otras carpetas como /logs etc…

    Iniciador del debate Juan

    (@amon282)

    Gracias por tomarte el tiempo @kallookoo . Voy a hacer mi esfuerzo entonces te cuento qué pasó.

    Iniciador del debate Juan

    (@amon282)

    @kallookoo se supone que ya quedaron en orden los permisos de archivos y carpetas: no funciona.

    Probé borrar el caché y es curioso que en mi móvil y en mi computador personal se visualiza el sitio, incluso cambié el theme y se visualizan los cambios, pero en ningún otro computador ni móvil carga.

    Respecto lo que me preguntas de tudominio/wp-login.php y tudominio/wp-admin te cuento que si tenemos el WordPress instaladoy que yo sepa no he modificado el acceso al admin.
    De hecho ese fue el problema inicialmente: el sitio se estaba visualizando correctamente (algo lento) pero NO me dejaba entrar al admin. Tuve que entrar por FTP renombrar la carpeta de los pluggins y ahí si me dejo ingresar al admin…después pues hice todo lo que encontré en un foro de actualizar pluggins, probar uno a uno y en fin, se suponía que ya estaba sirviendo, pero la sorpresa es que solo sirve en mis equipos. (dos pc’s y un móvil)… pero no se carga en ningún otro dispositivo…ayuda por favor… he invertido mucho tiempo y dinero en esto, te agradezco la ayuda

    • Esta respuesta fue modificada hace 5 años por Juan.
    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    @amon282 en el enlace que has puesto no parece haber una instalación de WordPress. ¿Seguro que está bien ese enlace? ¿No tendrás WordPress en una carpeta?

    Iniciador del debate Juan

    (@amon282)

    Hola LGrusin. Gracias por tu tiempo!, efectivamente la instalación esta hecha dentro de otra carpeta llamada wordpress1 (así me lo entregó el hosting)…

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    El sitio está funcionando ahora, ¿has podido entrar al escritorio?

    Iniciador del debate Juan

    (@amon282)

    Funciona exclusivamente en mis dispositivos (dos pc’s y un movil), si puedo entrar al escritorio y hacer actualizaciones y me las muestra en mis dispositivos pero en ningún otro lado…

    Iniciador del debate Juan

    (@amon282)

    Si puedo entrar a la administración, tu pudiste entrar al sitio?

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Si, se ve perfectamente, lento pero se ve.

    Tu última entrada es del 12 de marzo de 2019, la de las Ventanas de aluminio. La imagen falla porque tienes la ruta en localhost. ¿Hiciste una migración de localhost a tu hosting? No parece que la hayas realizado correctamente.

    Elimina todos los archivos temporales de los navegadores en los PCs que no puedas entrar.

    • Esta respuesta fue modificada hace 5 años por LGrusin.
    Iniciador del debate Juan

    (@amon282)

    Hola LGrusin gracias por responder.
    Al parecer eres al único aparte de mi que le funciona. Ya optimicé las imágenes al menos lo que más pude, borré esa entrada que viste del 12 de marzo y estuve revisando que la siguiente es un ejemplo de las ubicaciones de mis archivos:

    https://cdn.shortpixel.ai/client/q_glossy,ret_img/http://alumarketwindows.com/wordpress1/wp-content/uploads/2019/04/baranda-en-vidrio-y-acero-escalera-3.jpg

    Qué opinas de eso?. Supongo yo que estando alojado mi sitio web en tantas subcarpetas lo hace interminablemente más lento?, o me equivoco?…Mi proveedor de hosting es el responsable de esto?… o ha tenido algo que ver mi falta de conocimiento en el tema que la he liado tanto ?…

    Mi página sigue sin poderse visualizar, la he sometido a pruebas en Pingdom , page speed entre otras y ninguna es capáz de cargarla…agradezco su ayuda por favor!!

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Si dices que los cambios que haces no se reflejan sobre la marcha, entonces podría tratarse de una mala configuración de caché. Bien desde el servidor o desde algún plugin que hayas intalado, o los dos.

    Vacía el plugin de caché y revisa la configuración. Comprueba que en el servidor existe algún tipo de caché, consulta al soporte en caso de dudas.

    Por cierto, la entrada la sigo viendo. Lo de las ubicaciones de tus archivos de imagen es porque algún plugin (shortpixel) usa un CDN para acelerar la carga de las mismas.

    Iniciador del debate Juan

    (@amon282)

    Bueno, en conclusión. me sugerir algo?. elimino todo y empiezo nuevamente? o definitivamente me recomiendas que lo deje en manos de alguien más (no es que tenga mucha plata, de hecho por eso quería hacerlo yo, pero veo que ya ha pasado más de un mes de hosting y no he logrado mi objetivo), conoces alguien freelance que me pueda ayudar a solucionar este problema por no mucho dinero?

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    Las pruebas debes realizarlas sin plugins. Desactiva o renombra la carpeta plugins como has hecho anteriormente y dejalo asi hasta averiguar donde está el problema.

    La búsqueda de errores hay que hacerla paso a paso y descartando, no se puede tocar todo al mismo tiempo.

    ¿Qué tema o plantilla usas?
    ¿Has probado con otro tema, por ejemplo uno de los que viene por defecto en WordPress? Todo esto se te ha comentado anteriormente y no lo has aclarado.

    • Esta respuesta fue modificada hace 5 años por LGrusin.
    Iniciador del debate Juan

    (@amon282)

    estoy probando ya con pluggins desactivados y en mi PC si se visualiza eso pero en los otros computadores sigue apareciendo el error 403 (previo borrado datos de navegación).

    La plantilla que estoy usando es la versión de pago generated press.

    Probé con otro tema llamado Construction base, el cual acabo de activar nuevamente….

    Iniciador del debate Juan

    (@amon282)

    LGrusin creoque ya sé cuál es el error. Cuando pruebo meter la url
    NO así: http://www.alumarketwindows.com
    sino así: http://alumarketwindows.com/wordpress1
    funciona.

    Qué me sugieres que haga? porfavor…

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