• Resuelto victor252

    (@victor252)


    Hola,

    Tenia un problema para poner un vídeo de youtube de una manera especifica y no pude, entonces intente actualizar el wordpress con un botón que hay por arriba del wordpress y ponía 23 actualizaciones, supuse que se arreglaría actualizando

    Pues ahora mismo no puedo entrar al wordpress
    en la barra de direcciones donde se ponen las url ex google.es pone http://consellinfantsbadalona.cat/wp-admin/upgrade.php?_wp_http_referer=%2Fwp-admin%2F

    fijate que pone upgrade en la dirección de arriba pense que aún se estaba actualizando pero dura cuatro dias

    También dice:
    Esta página no funciona

    La página consellinfantsbadalona.cat no puede procesar esta solicitud ahora.
    HTTP ERROR 500

    Espero vuestra respuesta con algún procedimiento o alguna solución al respecto

    Un saludo

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 15 respuestas - de la 1 a la 15 (de un total de 19)
  • Hola @victor252 un error 500 es un error interno del servidor, probablemente producido por alguna función de PHP de plugins, tema, etc.

    Para saber de donde viene el error y poder buscar una solución primero tienes que mostrar los errores, para lo cual deberás conectarte por ftp a tu sitio web y en ´la carpeta raíz del mismo buscar el archivo config.php, descargarlo, cambiar define( 'WP_DEBUG', false );por define( 'WP_DEBUG', true );, volver a subirlo al servidor, entrar en la página y ver el error que muestra para buscar el fallo.

    Cuando te muestre el fallo avísanos para poder seguir viendo una posible solución.

    Iniciador del debate victor252

    (@victor252)

    Gracias por la respuesta

    Yo no se como llegar a cualquier archivo .php

    además tu dices que tengo conectarme por ftp y no tengo el filezilla ni nada

    ademas soy un empleado que no tengo permiso para instalar ningún execuable

    Puedo conectarme a ftp mediante un navegador solo sin instalar nada o sea emulando etc?

    Sí es asi como seria la direccion podia ser: ftp:http://consellinfantsbadalona.cat/wp-admin

    disculpa por tener estos contratiempos
    Un saludo

    Hola @victor252 para poder cambiar el archivo tienes que o bien tener acceso al panel de control del hosting desde donde podrás modificar el archivo desde el navegador de archivos que te proporciona el hosting con sus herramientas o bien por ftp ya sea con un programa como filezilla o desde una extensión del navegador como por ejemplo sFTP Client en Chrome, pero deberás tener los datos de acceso por ftp, url, usuario y contraseña, sino cualquier usuario podría cambiar la web sin ningún tipo de permiso.

    Iniciador del debate victor252

    (@victor252)

    he mirado de instalarme esto del sFTP client y no puedo porque no tengo permisos pero si pudiera por casualidad entonces como puedo saber donde estan los archivos, que dirección ftp puedo poner?

    se que es una pregunta dificil porque no se ve lo que hay dentro del sftp

    Iniciador del debate victor252

    (@victor252)

    otra pregunta para instalar el sftp o similar tengo un sistema de 32 bits con procesador x64, que sftp pongo? puedo elegir cualquiera de los 2? 32 bits y x64 bits

    Iniciador del debate victor252

    (@victor252)

    He encontrado instalado el xamp en C:\xamp

    aqui es donde estará todo el material lo que estan las carpetas llamada apache,filezillaftp,phpMyAdmin,php,install,mysql donde voy ahora?

    Moderador LGrusin

    (@lgrusin)

    @victor252 es imprescindible tener acceso al servidor, para crear una cuenta de FTP, para acceder a los archivos, etc, sin eso es imposible gestionar un sitio web.

    Lo del XAMP no tiene nada que ver, es para instalar un servidor local para pruebas.

    Por favor, crea un hilo para cada pregunta.

    Un saludo

    • Esta respuesta fue modificada hace 6 años, 7 meses por LGrusin.
    Iniciador del debate victor252

    (@victor252)

    En el xamp he encontrado bases de datos, es posible que esten los archivos a modificar
    El xamp puede manejar wordpress?

    otra cosa el servidor local accede a internet? si es un servidor tiene que salir a internet y lo de servidor local para pruebas sirve almenos para publicar alguna noticia con alguna foto no se necesita recurso alguno no?

    Si tienes un Sistema Operativo de 32 bits aunque tu procesador sea de 64 bits tienes que instalar la versión de 32 bits, lo que importa es el Sistema Operativo que tienes instalado.

    Como te ha indicado @lgrusin XAMP es para pruebas no tiene nada que ver con lo que tengas instalado en el servidor.

    Para poder modificar archivos en el servidor tienes que tener los datos de ftp, tanto el nombre del servidor, como usuario y contraseña, sin esos datos no podrás modificar nada del sitio web.

    Iniciador del debate victor252

    (@victor252)

    Abra que esperar al administrador del sistema de informática que no esta porque el sabe donde esta ubicado el ftp y los datos de usuario y contraseña etc

    secundario: me desaparecen las unidades de red algunos dias y otros aparecen

    Yo no tengo permisos ni para ir al water

    ya que soy nuevo en el foro, como hago un hilo para cada pregunta (mi 1er foro)

    Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Yo intentaría hablar con tu hosting para recuperar una copia de seguridad del día anterior al desastre y a partir de ahí ir más despacio

    Iniciador del debate victor252

    (@victor252)

    Una pregunta:

    Si no has exportado la información del wordpress (que es lo mismo que hacer un backup) el hosting puede recuperar información de alguna manera?

    El procedimiento que me dijo el hosting que hiciese es herramientas-exportar en el menu wordpress aunque ya es tarde

    Ya he hablado con el hosting y dice que ya me dirá algo

    • Esta respuesta fue modificada hace 6 años, 7 meses por victor252.
    • Esta respuesta fue modificada hace 6 años, 7 meses por victor252.
    • Esta respuesta fue modificada hace 6 años, 7 meses por victor252.
    Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Eso solo exporta las entradas, páginas y comentarios, no configuraciones de plugins, estadísticas, tema, plugins, etc.

    Es verdad que siempre puedes volver a instalar plugins y tema, y WordPress, pero es una copia pequeña, solo de tu contenido.

    Habla con tu hosting, a ver si te hacen backups, sino cambia de hosting, o de gestor (que veo que es OVH)

    Iniciador del debate victor252

    (@victor252)

    OVH que es?

    OVH: https://www.ovh.es/hosting/ hosting web

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