Title: error 500 Last modified: 30 de octubre de 2017 --- # error 500 * Resuelto [victor252](https://es.wordpress.org/support/users/victor252/) * (@victor252) * [hace 8 años, 8 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/error-500-2/) * Hola, * Tenia un problema para poner un vídeo de youtube de una manera especifica y no pude, entonces intente actualizar el wordpress con un botón que hay por arriba del wordpress y ponía **23 actualizaciones**, supuse que se arreglaría actualizando * Pues ahora mismo no puedo entrar al wordpress en la barra de direcciones donde se ponen las url ex google.es pone **[http://consellinfantsbadalona.cat/wp-admin/upgrade.php?_wp_http_referer=%2Fwp-admin%2F](http://consellinfantsbadalona.cat/wp-admin/upgrade.php?_wp_http_referer=%2Fwp-admin%2F)** * fijate que pone upgrade en la dirección de arriba pense que aún se estaba actualizando pero dura cuatro dias * También dice: Esta página no funciona * La página consellinfantsbadalona.cat no puede procesar esta solicitud ahora. ** HTTP ERROR 500** * Espero vuestra respuesta con algún procedimiento o alguna solución al respecto * Un saludo * La página con la que necesito ayuda: _[[accede](https://login.wordpress.org/?redirect_to=https%3A%2F%2Fes.wordpress.org%2Fsupport%2Ftopic%2Ferror-500-2%2F%3Foutput_format%3Dmd&locale=es_ES) para ver el enlace]_ Viendo 15 respuestas - de la 1 a la 15 (de un total de 19) 1 [2](https://es.wordpress.org/support/topic/error-500-2/page/2/?output_format=md) [→](https://es.wordpress.org/support/topic/error-500-2/page/2/?output_format=md) * [Carlos Longarela](https://es.wordpress.org/support/users/carloslongarela/) * (@carloslongarela) * [hace 8 años, 8 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/error-500-2/#post-66887) * Hola [@victor252](https://es.wordpress.org/support/users/victor252/) un error 500 es un error interno del servidor, probablemente producido por alguna función de PHP de plugins, tema, etc. * Para saber de donde viene el error y poder buscar una solución primero tienes que mostrar los errores, para lo cual deberás conectarte por ftp a tu sitio web y en ´la carpeta raíz del mismo buscar el archivo `config.php`, descargarlo, cambiar `define( 'WP_DEBUG', false );`por `define( 'WP_DEBUG', true );`, volver a subirlo al servidor, entrar en la página y ver el error que muestra para buscar el fallo. * Cuando te muestre el fallo avísanos para poder seguir viendo una posible solución. * Iniciador del debate [victor252](https://es.wordpress.org/support/users/victor252/) * (@victor252) * [hace 8 años, 8 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/error-500-2/#post-66891) * Gracias por la respuesta * Yo no se como llegar a cualquier archivo .php * además tu dices que tengo conectarme por ftp y no tengo el filezilla ni nada * ademas soy un empleado que no tengo permiso para instalar ningún execuable * Puedo conectarme a ftp mediante un navegador solo sin instalar nada o sea emulando etc? * Sí es asi como seria la direccion podia ser: ftp:[http://consellinfantsbadalona.cat/wp-admin](http://consellinfantsbadalona.cat/wp-admin) * disculpa por tener estos contratiempos Un saludo * [Carlos Longarela](https://es.wordpress.org/support/users/carloslongarela/) * (@carloslongarela) * [hace 8 años, 8 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/error-500-2/#post-66896) * Hola [@victor252](https://es.wordpress.org/support/users/victor252/) para poder cambiar el archivo tienes que o bien tener acceso al panel de control del hosting desde donde podrás modificar el archivo desde el navegador de archivos que te proporciona el hosting con sus herramientas o bien por ftp ya sea con un programa como filezilla o desde una extensión del navegador como por ejemplo [sFTP Client](https://chrome.google.com/webstore/detail/sftp-client/jajcoljhdglkjpfefjkgiohbhnkkmipm?hl=es_ES) en Chrome, pero deberás tener los datos de acceso por ftp, url, usuario y contraseña, sino cualquier usuario podría cambiar la web sin ningún tipo de permiso. * Iniciador del debate [victor252](https://es.wordpress.org/support/users/victor252/) * (@victor252) * [hace 8 años, 8 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/error-500-2/#post-66928) * he mirado de instalarme esto del sFTP client y no puedo porque no tengo permisos pero si pudiera por casualidad entonces como puedo saber donde estan los archivos, que dirección ftp puedo poner? * se que es una pregunta dificil porque no se ve lo que hay dentro del sftp * Iniciador del debate [victor252](https://es.wordpress.org/support/users/victor252/) * (@victor252) * [hace 8 años, 8 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/error-500-2/#post-66929) * otra pregunta para instalar el sftp o similar tengo un sistema de 32 bits con procesador x64, que sftp pongo? puedo elegir cualquiera de los 2? 32 bits y x64 bits * Iniciador del debate [victor252](https://es.wordpress.org/support/users/victor252/) * (@victor252) * [hace 8 años, 8 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/error-500-2/#post-66930) * He encontrado instalado el xamp en C:\xamp * aqui es donde estará todo el material lo que estan las carpetas llamada apache, filezillaftp,phpMyAdmin,php,install,mysql donde voy ahora? * Moderador [LGrusin](https://es.wordpress.org/support/users/lgrusin/) * (@lgrusin) * [hace 8 años, 8 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/error-500-2/#post-66935) * [@victor252](https://es.wordpress.org/support/users/victor252/) es imprescindible tener acceso al servidor, para crear una cuenta de FTP, para acceder a los archivos, etc, sin eso es imposible gestionar un sitio web. * Lo del XAMP no tiene nada que ver, es para instalar un servidor local para pruebas. * Por favor, crea un hilo para cada pregunta. * Un saludo - Esta respuesta fue modificada hace 8 años, 8 meses por [LGrusin](https://es.wordpress.org/support/users/lgrusin/). * Iniciador del debate [victor252](https://es.wordpress.org/support/users/victor252/) * (@victor252) * [hace 8 años, 8 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/error-500-2/#post-66937) * En el xamp he encontrado bases de datos, es posible que esten los archivos a modificar El xamp puede manejar wordpress? * otra cosa el servidor local accede a internet? si es un servidor tiene que salir a internet y lo de servidor local para pruebas sirve almenos para publicar alguna noticia con alguna foto no se necesita recurso alguno no? * [Carlos Longarela](https://es.wordpress.org/support/users/carloslongarela/) * (@carloslongarela) * [hace 8 años, 8 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/error-500-2/#post-66938) * Si tienes un Sistema Operativo de 32 bits aunque tu procesador sea de 64 bits tienes que instalar la versión de 32 bits, lo que importa es el Sistema Operativo que tienes instalado. * Como te ha indicado [@lgrusin](https://es.wordpress.org/support/users/lgrusin/) XAMP es para pruebas no tiene nada que ver con lo que tengas instalado en el servidor. * Para poder modificar archivos en el servidor tienes que tener los datos de ftp, tanto el nombre del servidor, como usuario y contraseña, sin esos datos no podrás modificar nada del sitio web. * Iniciador del debate [victor252](https://es.wordpress.org/support/users/victor252/) * (@victor252) * [hace 8 años, 8 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/error-500-2/#post-66939) * Abra que esperar al administrador del sistema de informática que no esta porque el sabe donde esta ubicado el ftp y los datos de usuario y contraseña etc * secundario: me desaparecen las unidades de red algunos dias y otros aparecen * Yo no tengo permisos ni para ir al water * ya que soy nuevo en el foro, como hago un hilo para cada pregunta (mi 1er foro) * Moderador [Fernando Tellado](https://es.wordpress.org/support/users/fernandot/) * (@fernandot) * [hace 8 años, 8 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/error-500-2/#post-67000) * Yo intentaría hablar con tu hosting para recuperar una copia de seguridad del día anterior al desastre y a partir de ahí ir más despacio * Iniciador del debate [victor252](https://es.wordpress.org/support/users/victor252/) * (@victor252) * [hace 8 años, 8 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/error-500-2/#post-67018) * Una pregunta: * Si no has exportado la información del wordpress (que es lo mismo que hacer un backup) el hosting puede recuperar información de alguna manera? * El procedimiento que me dijo el hosting que hiciese es herramientas-exportar en el menu wordpress aunque ya es tarde * Ya he hablado con el hosting y dice que ya me dirá algo - Esta respuesta fue modificada hace 8 años, 8 meses por [victor252](https://es.wordpress.org/support/users/victor252/). - Esta respuesta fue modificada hace 8 años, 8 meses por [victor252](https://es.wordpress.org/support/users/victor252/). - Esta respuesta fue modificada hace 8 años, 8 meses por [victor252](https://es.wordpress.org/support/users/victor252/). * Moderador [Fernando Tellado](https://es.wordpress.org/support/users/fernandot/) * (@fernandot) * [hace 8 años, 8 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/error-500-2/#post-67022) * Eso solo exporta las entradas, páginas y comentarios, no configuraciones de plugins, estadísticas, tema, plugins, etc. * Es verdad que siempre puedes volver a instalar plugins y tema, y WordPress, pero es una copia pequeña, solo de tu contenido. * Habla con tu hosting, a ver si te hacen backups, sino cambia de hosting, o de gestor (que veo que es OVH) * Iniciador del debate [victor252](https://es.wordpress.org/support/users/victor252/) * (@victor252) * [hace 8 años, 8 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/error-500-2/#post-67024) * OVH que es? * [Carlos Longarela](https://es.wordpress.org/support/users/carloslongarela/) * (@carloslongarela) * [hace 8 años, 8 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/error-500-2/#post-67025) * OVH: [https://www.ovh.es/hosting/](https://www.ovh.es/hosting/) hosting web Viendo 15 respuestas - de la 1 a la 15 (de un total de 19) 1 [2](https://es.wordpress.org/support/topic/error-500-2/page/2/?output_format=md) [→](https://es.wordpress.org/support/topic/error-500-2/page/2/?output_format=md) El debate ‘error 500’ está cerrado a nuevas respuestas. ## Etiquetas * [error 500](https://es.wordpress.org/support/topic-tag/error-500/) * En: [Instalación – Actualizaciones](https://es.wordpress.org/support/forum/instalacion/) * 19 respuestas * 4 participantes * Última respuesta de: [victor252](https://es.wordpress.org/support/users/victor252/) * Última actividad: [hace 8 años, 8 meses](https://es.wordpress.org/support/topic/error-500-2/page/2/#post-67061) * Estado: resuelto ## Debates ### Debates populares ### Debates sin respuestas ### Debates que no son soporte ### Debates resueltos ### Debates no resueltos ### Todos los debates