Soporte » Guías – Resolución de problemas » Error 500 en Elementor

  • ¡Buenas noches!
    Cree la web en un hosting de prueba, la exporte con el All in One Migrate, y la importe en el hosting actual con el mismo.
    En el hosting de prueba funciona todo bien, en el hosting actual (donde debe ir alojada) pareciera funcionar bien salvo que cuando pongo para editar con elementor, hago un cambio y pongo actualizar, me salta un cartel de error 500, y no me deja actualizar la web.
    Ya intente desactivando todos los plugin y viéndolos uno por uno con el plugin de Healt.
    ¿Saben como puedo solucionarlo?

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 4 respuestas - de la 1 a la 4 (de un total de 4)
  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Un error 500 puede ser ocasionado por el hosting, no lo descartes y consulta con tu proveedor.

    Si hiciste la migración de otro proveedor puede ser que tengas alguna configuración en el archivo .htaccess que te ocasione el error en determinados casos, asegúrate de que no tiene añadidos.

    También puedes activar el modo de diagnóstico para asegurarte de que el error no lo está originando tu web, revisa estos debates en los que se explica como activar y utilizar el modo de diagnóstico:

    problemas con plugins

    Error crítico y depuración

    En el registro de depuración encontrarás las causas del error si es que este se produce en la web.

    Coméntanos los resultados del diagnóstico y, por favor, recuerda cerrar el debate marcándolo como resuelto cuando así sea, de esta forma nos ayudas a mantener el foro al día.

    Iniciador del debate elisandrolp

    (@elisandrolp)

    @jose64 un gusto en saludarlo!
    Hable con el proveedor de Hosting y me dijeron que de ellos no era luego de examinarlo.
    En cuanto al Htaccess ¿Cómo se si tiene o no añadidos? perdón la ignorancia.

    Hice el Debug y salió esto:

    [14-Jan-2021 15:49:57 UTC] PHP Warning:  mysqli_real_connect(): (HY000/2002): Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2) in /home/d5702p42lqj4/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 1626
    [14-Jan-2021 15:49:57 UTC] PHP Warning:  mysqli_real_connect(): (HY000/2002): Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2) in /home/d5702p42lqj4/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 1626
    [14-Jan-2021 15:50:25 UTC] PHP Warning:  mysqli_real_connect(): (HY000/2002): Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2) in /home/d5702p42lqj4/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 1626
    [14-Jan-2021 15:50:25 UTC] PHP Warning:  mysqli_real_connect(): (HY000/2002): Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2) in /home/d5702p42lqj4/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 1626
    [14-Jan-2021 15:50:25 UTC] PHP Warning:  mysqli_real_connect(): (HY000/2002): Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2) in /home/d5702p42lqj4/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 1626
    [14-Jan-2021 15:50:25 UTC] PHP Warning:  mysqli_real_connect(): (HY000/2002): Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2) in /home/d5702p42lqj4/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 1626
    [14-Jan-2021 15:50:26 UTC] PHP Warning:  mysqli_real_connect(): (HY000/2002): Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2) in /home/d5702p42lqj4/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 1626
    [14-Jan-2021 15:50:26 UTC] PHP Warning:  mysqli_real_connect(): (HY000/2002): Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2) in /home/d5702p42lqj4/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 1626
    [14-Jan-2021 15:50:52 UTC] PHP Warning:  mysqli_real_connect(): (HY000/2002): Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2) in /home/d5702p42lqj4/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 1626
    [14-Jan-2021 15:51:09 UTC] PHP Warning:  mysqli_real_connect(): (HY000/2002): Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2) in /home/d5702p42lqj4/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 1626
    [14-Jan-2021 15:51:30 UTC] PHP Warning:  mysqli_real_connect(): (HY000/2002): Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2) in /home/d5702p42lqj4/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 1626
    [14-Jan-2021 15:53:51 UTC] PHP Warning:  mysqli_real_connect(): (HY000/2002): Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2) in /home/d5702p42lqj4/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 1626
    [14-Jan-2021 15:58:08 UTC] PHP Warning:  mysqli_real_connect(): (HY000/2002): Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2) in /home/d5702p42lqj4/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 1626
    [14-Jan-2021 15:58:08 UTC] PHP Warning:  mysqli_real_connect(): (HY000/2002): Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2) in /home/d5702p42lqj4/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 1626
    [14-Jan-2021 16:01:12 UTC] PHP Warning:  mysqli_real_connect(): (HY000/2002): Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2) in /home/d5702p42lqj4/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 1626
    [14-Jan-2021 16:01:12 UTC] PHP Warning:  mysqli_real_connect(): (HY000/2002): Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2) in /home/d5702p42lqj4/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 1626
    [14-Jan-2021 16:03:21 UTC] PHP Warning:  mysqli_real_connect(): (HY000/1130): Host 'localhost' is not allowed to connect to this MySQL server in /home/d5702p42lqj4/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 1626
    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Esa fecha no es la de hoy, aparte de que son avisos y no errores. Si haces edición con el editor de WordPress ¿puedes guardar los cambios?, haz la prueba creando una página o entrada nueva pero sin Elementor

    Iniciador del debate elisandrolp

    (@elisandrolp)

    @jose64 ¿será que tarda en hacerlo el archivo debug? es el único que hay.
    Ahí hice lo que me comento y cree una pagina con wordpress y la modifique y me deja hacerlo sin problemas, se ve que falla solo con elementor

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