Error 500. Internal Server Error

  • Resuelto EduyEri

    (@eduyeri)


    hace 11 años, 4 meses

    Hola a todos,

    Ayer actualizamos por primera vez wordpress… y ha sido catastrófico. Pensábamos que con darle al botón de actualizar sería suficiente, pero desde entonces la web está muerta con el 500 Internal Server Error. En concreto aparece este mensaje:

    «The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

    Please contact the server administrator at postmaster@eduyeriviajes.com to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

    More information about this error may be available in the server error log.»

    Hemos probado mil cosas que vimos en internet (reinstalar todo, cambiar permisos 755 carpetas y 644 archivos, etc.) y nada. Lo único que hemos conseguido es movernos por el panel de administración, pero la web sigue viéndose mal con ese dichoso error.

    El servidor es Aruba.

    ¿Alguna idea? Estamos desesperados!

Viendo 4 respuestas - de la 1 a la 4 (de un total de 4)
  • Ignacio Cruz Moreno

    (@igmoweb)

    hace 11 años, 4 meses

    Hola Edu.

    ¿Tienes una copia de la base de datos antes de actualizar? Si no la tienes, primero mira si tu hosting las hace automáticamente.

    Lo que haría yo sería volver a WP 3.4.2 o la que tuvieras y probar de nuevo, borrando la base de datos y poniendo de nuevo la antigua.

    Lo mismo los del hosting te pueden echar una mano porque un error 500 es un error muy genérico y no da más información.

    Siento no poder serte de más ayuda.

    Iniciador del debate EduyEri

    (@eduyeri)

    hace 11 años, 4 meses

    Hola Igmoweb,

    Muchas gracias por tu respuesta. No teníamos copia de base de datos antes de actualizar, pero no pensábamos que por hacerlo nos iba a suceder esto. Culpa nuestra por otra parte. Hemos instalado el WP 3.4.2 y no ha funcionado, sigue exactamente igual. Escribiremos a los del hosting por si las fly.

    Gracia de nuevo por tu ayuda.

    aaron151

    (@aaron151)

    hace 11 años, 2 meses

    Tengo el mismo problema. Después de actualizar por ftp a 3.5x el error 500 no me deja tranquilo. Incluso probé cambiando de servidor, pero el problema se mantiene. He visto foros en inglés con el mismo problema. No sé si esto pasa cada vez que WordPress actualiza de versión, pero si que es molesto y por lo menos yo, que llevo usándolo por casi 3 años, es primera vez que me pasa.

    Borja

    (@borjagironhotmailcom)

    hace 10 años, 6 meses

    Es un problema de permisos. Al actualizar se cambian en algunos hostings. Por ejemplo si usas Aruba aqui te explican como solucionarlo: http://kb.aruba.it/KB/a3444/hosting-linux-y-word-press-como-evitar-el-error-500.aspx?trans=1&forcetrans=true

    En otros hosting pasará lo mismo.

    Saludos!

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