Error 500 y Error fatal al usar el editor en la Home
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Hola, muy buenas Tardes.
Lo primero de todo pedir disculpas por si no estoy publicando en el lugar correcto y sobre todo mi desconocimiento técnico, ya que uso un Constructor al carecer de conocimientos.
Mi caso es muy curioso y la verdad que ya no se que más hacer, pero intentaré describirlo lo mejor posible.
Resulta que cuando edito la home (el error solo aparece en esa página en cuestión, ya que en todas las demás puedo editar sin problemas) ya sea desde el backend o frontend me sale un error:
Utilizando el Constructor elementor cuando le doy a actualizar me sale el siguiente error:
Error del servidor (500 error)
Utilizando el editor predeterminado de WordPress me sale el siguiente:
Fatal error: Allowed memory size of 805306368 bytes exhausted (tried to allocate 266240 bytes) in /home/customer/www/comproentenerife.com/public_html/wp-includes/wp-db.php on line 2128
Describo aquí todos los pasos que ya he realizado según indicaciones que he visto en el foro y de los técnicos de mi servidor:
1º he renombrado el archivo .htacces y generado uno nuevo con las recomendaciones básicas de WordPress
2º He regenerado los enlaces permanentes.
3º He vuelto a dar permiso a todas las carpetas.
4º He subido la capacidad de memoria.
5º he creado un sitio de ensayo y he desactivado todos los plugin menos el constructor elementor (en este caso es la única manera que el error se corrige)
6º cuando me dispongo a activar los plugin para ver cual es el que me origina el fallo en cuestión, el error vuelve a generarse. (la primera vez todo bien, pero cuando edito otra vez, vuelve el error) y así con todos los plugin, siempre se repite el mismo el mismo patrón.
7º Cambié a varios temas diferentes, pero en cada tema el error el mismo.
8º Tengo todos los plugin actualizados, menos el constructor elementor, debido a que otro plugin (Dokan) aún no se ha actualizado y entra en conflicto generando otro error, ya que ellos usan un modulo de elementor que están actualizando y en breve sacaran la actualización.
Pero tampoco es el problema, ya que actualizo a la última versión de elementor, desactivo el modulo que entra en conflicto con dicho plugin, se elimina el error del del conflicto, pero con los editores me sigue saliendo los errores con anterioridad mencionados.9º He borrado memoria caché, tanto del servidor como del navegador en todo momento cada vez que ejecutaba algún movimiento a analizar.
La verdad que no se que más hacer, lo curioso es que solo es con la Home, con cualquier otra página a editar todo perfecto, ningún tipo de error.
La única solución que he encontrado es hacer un duplicado de página (en dicho duplicado el error no aparece) sustituirla y hacer un redireccionamiento, se que no es la forma más correcta, ya que probablemente me cargue no todo el SEO, pero es la única que se me ha ocurrido. (Esperaré repuesta por si alguien me recomienda no hacer este paso antes de hacerlo)
!Ya no se que más hacer! me rio ya por no llorar, lo bueno de todo esto es que aprendido muchas más cosas por el camino.
No sé si hay alguien que le haya pasado lo mismo o que sepa de alguna solución posible, pero toda ayuda o consejo es bienvenida.
Doy las gracias de antemano por todo y pido las culpas por este testamento, he intentado ser lo más breve posible y sobre todo que se entendiera, si necesitáis algún que otro dato, pedírmelo sin problema alguno.
Os dejo por si sirve de ayuda los registro de errores que me salen:
2022-03-31 10:23:08 UTC [apache][autoindex:error] [pid 7915] [client 52.32.117.110:54202] AH01276: Cannot serve directory /home/u847-c1pmfnsaik4d/www/comproentenerife.com/public_html/wp-includes/css/: No matching DirectoryIndex (index.html,Index.html,index.shtml,index.php,Index.php,index.phtml,Index.phtml,index.htm,Index.htm,home.htm,Home.htm,Default.htm,Default.html,default.htm,default.html) found, and server-generated directory index forbidden by Options directive 2022-03-31 07:46:10 UTC [nginx][error] 94805#0: *1195589 openat() "/home/u847-c1pmfnsaik4d/www/comproentenerife.com/public_html/.well-known/assetlinks.json" failed (2: No such file or directory), client: 47.60.46.136, server: comproentenerife.com, request: "GET /.well-known/assetlinks.json HTTP/1.1", host: "comproentenerife.com" 2022-03-30 10:24:49 UTC [apache][autoindex:error] [pid 71570] [client 44.240.37.43:59282] AH01276: Cannot serve directory /home/u847-c1pmfnsaik4d/www/comproentenerife.com/public_html/wp-includes/css/: No matching DirectoryIndex (index.html,Index.html,index.shtml,index.php,Index.php,index.phtml,Index.phtml,index.htm,Index.htm,home.htm,Home.htm,Default.htm,Default.html,default.htm,default.html) found, and server-generated directory index forbidden by Options directive¡Muchas gracias por todo!
La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]
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De nuevo muchas gracias @almendron
Les haré llegar de nuevo lo que me has comentado y a ver que me comentan.
Muchas gracias por tu tiempo.
Cualquier cosa ya te comento con la respuesta y de verdad que espero que esa sea la solución.
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