ERROR 503. Service Unavailable

  • Naiara Mooy

    (@naiararomm)


    hace 6 años, 2 meses

    Hola buenas tardes,

    Hace unos días mi página de wordpress dejó de funcionar, apareciendo esto: HTTP Error 503. The service is unavailable.

    Hablando con el soporte técnico del hosting donde tengo alojada la web me dicen que mire el último error que aparece en la última modificación de la carpeta /logs dentro del FTP.

    Estos son los últimos errores que aparecen son los siguientes:
    2018-02-14 20:20:44 GET /wp-content/uploads/2018/02/blog-cabeza-400×280.jpg 176.28.103.224 HTTP/1.0 – – physiowod.es 200 0 21576

    2018-02-14 20:20:44 GET /wp-content/uploads/2018/02/blog-cabeza-400×280.jpg 176.28.103.224 HTTP/1.0 – – physiowod.es 200 0 21576

    2018-02-14 20:20:44 GET /wp-content/uploads/2018/02/physiowod-logo3.png 176.28.103.224 HTTP/1.0 – – physiowod.es 200 0 6819

    2018-02-14 20:20:44 GET /wp-content/uploads/2018/02/physiowod-logo3.png 176.28.103.224 HTTP/1.0 – – physiowod.es 200 0 6819

    2018-02-14 20:20:45 GET / 99.194.23.165 HTTP/1.1 Opera/9.41+(Windows+NT+4.0;+en-US)+Presto/2.9.336+Version/12.00 – physiowod.es 200 0 0

    Por favor, alguien me puede ayudar, la web no puede visualizarse ni puedo acceder al escritorio de wordpress y no se que significa este error y no se que hacer. :S

    Gracias, un saludo.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 10 respuestas - de la 1 a la 10 (de un total de 10)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 6 años, 2 meses

    Ese error es más propio del servidor que de WP. Ponte en contacto con el soporte de tu hosting.

    Iniciador del debate Naiara Mooy

    (@naiararomm)

    hace 6 años, 2 meses

    Gracias por tu respuesta @almendron. He hablado con el soporte (hostalia.com) y me han dicho eso, y que hable con el soporte de wordpres :S

    • Esta respuesta fue modificada hace 6 años, 2 meses por Naiara Mooy.
    Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 6 años, 2 meses

    Haz la siguiente prueba:
    1) Accede a tu sitio vía FTP
    2) Localiza la carpeta wp-content y dentro de ellas verás que se encuentra la carpeta «plugins». Renombra esta carpeta (por ejemplo, a «plugins-des».
    3) Intenta entrar y me dices.

    Iniciador del debate Naiara Mooy

    (@naiararomm)

    hace 6 años, 2 meses

    Hola de nuevo @almendron,

    Nada ya lo he hecho y no me deja acceder. :S

    Gracias de todas formas.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 6 años, 2 meses

    Tal y como ya creía, no te ha servido la solución. Sigo pensando que es cosa del servidor. Pregunta al soporte porque me da la impresión de que no ejecuta el PHP en tu servidor.

    Nota: vuelve a cambiar el nombre de la carpeta y déjala con el original.

    Moderador Jose Conti

    (@jconti)

    hace 6 años, 2 meses

    Hola,

    Haz una cosa, renombra o elimina el archivo .htaccess que encontrarás en la raíz de tu instalación. También puede crear un error 503 si hay algo incorrecto.

    Si lo eliminas, solo debes acceder a la administración y guardar de nuevo los enlaces permanentes.

    Si con esto no lo arreglas, es el hosting al 99,99%

    Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 6 años, 2 meses

    Tambien puedes hacer la siguiente prueba: sube vía FTP a la raíz de tu sitio un archivo html. Le puedes llamar «prueba.html». En él escribe tan solo la palabra «Prueba».

    Después, accede a él: http://www.physiowod.es/prueba.html

    Si accedes bien, el problema está en que tu sitio no ejecuta el PHP.

    Iniciador del debate Naiara Mooy

    (@naiararomm)

    hace 6 años, 2 meses

    Gracias por tu respuesta @jconti, pero ya he probado lo que me dices y nada, sigue sin funcionar. :S

    Iniciador del debate Naiara Mooy

    (@naiararomm)

    hace 6 años, 2 meses

    Hola @almendron, también he hecho lo que me ha dicho con un archivo de prueba.html. No me aparece nada, me da el mismo error. Pero gracias de todas formas. Preguntaré de nuevo en el soporte de mi hosting. :S

    Moderador Jose Conti

    (@jconti)

    hace 6 años, 2 meses

    Perdona @naiararomm, es que lo había leido muy rápido antes. Tienes un error 503, no un 500. El error 503 SIEMPRE es por parte del servidor. El 503 es “Servicio no disponible” o dicho de otra forma, el servidor NO es capaz de mostrar tu web, ya sea porque está saturado o porque usan por ejemplo CloudLinux y tu web está intentando utilizar más recursos de los que el hosting te permite.

    Los únicos que te pueden dar respuesta o solucionar un 503, es el hosting. Si realmente es un 503, ya te pueden cantar misa que son ellos los que lo provocan, ya sea por que el servidor está petado o porque están restringiendo el acceso a tu web por usar más recursos de los permitidos.

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