Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » Error acceso a mi web

  • Una actualización del plugin Elementor ha provocado que no pueda entrar a mi web ni al panel de wordpress.

    Me da un error en el plugin Woocommerce. No tengo ninguna copia de seguridad. ¿cómo podría arregrarlo?

    Si sigo el directorio en la línea 24 de woocommerce.php pone esto:
    require __DIR__ . ‘/src/Autoloader.php’;

    Cuando intento entrar me aparece esta descripción:

    Warning: require(/homepages/33/d780540078/htdocs/clickandbuilds/TuespacioPromocional/wp-content/plugins/woocommerce/src/Autoloader.php): Failed to open stream: No such file or directory in /homepages/33/d780540078/htdocs/clickandbuilds/TuespacioPromocional/wp-content/plugins/woocommerce/woocommerce.php on line 24
    
    Fatal error: Uncaught Error: Failed opening required '/homepages/33/d780540078/htdocs/clickandbuilds/TuespacioPromocional/wp-content/plugins/woocommerce/src/Autoloader.php' (include_path='.:/usr/lib/php8.0') in /homepages/33/d780540078/htdocs/clickandbuilds/TuespacioPromocional/wp-content/plugins/woocommerce/woocommerce.php:24 Stack trace: #0 /homepages/33/d780540078/htdocs/clickandbuilds/TuespacioPromocional/wp-settings.php(428): include_once() #1 /homepages/33/d780540078/htdocs/clickandbuilds/TuespacioPromocional/wp-config.php(104): require_once('/homepages/33/d...') #2 /homepages/33/d780540078/htdocs/clickandbuilds/TuespacioPromocional/wp-load.php(50): require_once('/homepages/33/d...') #3 /homepages/33/d780540078/htdocs/clickandbuilds/TuespacioPromocional/wp-blog-header.php(13): require_once('/homepages/33/d...') #4 /homepages/33/d780540078/htdocs/clickandbuilds/TuespacioPromocional/index.php(17): require('/homepages/33/d...') #5 {main} thrown in /homepages/33/d780540078/htdocs/clickandbuilds/TuespacioPromocional/wp-content/plugins/woocommerce/woocommerce.php on line 24

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Puedes acceder por TFP o usando el gestor de archivos de tu hosting y buscar la carpeta /wp-content/plugins/woocommerce, elimínala y al tratar de acceder WooCommerce debería desactivarse automáticamente al no encontrar la carpeta del plugin. No perderás productos ni configuraciones porque se guardan en la base de datos.

    Una vez accedas vuelve a instalar WooCommerce y todo debería volver a funcionar correctamente.

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