Error al actualizar

  • Resuelto maradius

    (@maradius)


    hace 7 años, 3 meses

    Hola, estoy teniendo problemas desde que he intentado actualizar los plugin de Woocommerce. El problema en un principio fue que la web se queda en blanco y cargando sin dar ningún tipo de error y no podía acceder al panel de administración.

    Intenté buscar soluciones por mi cuenta y los pasos que seguí fueron: cambiar el nombre a la carpeta de plugins, que no solucionó el problema. Cambiar el nombre de la carpeta del tema correspondiente, y de nuevo no solucionó nada, ya que en vez de coger un tema por defecto me salía un mensaje al cargar la página que decía: no existe la carpeta del tema.

    Ahora mismo, después de cambiar los nombres de las carpetas y volver a poner los originales, sigo sin poder acceder a la web pero sí al panel de administración. Sin embargo es raro, porque la pestaña del navegador se queda cargando, no me aparecen en el panel lateral las secciones de los plugins que tengo instalados, y no puedo acceder a la sección de plugins ya que se queda cargándola indefinidamente.

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  • Iniciador del debate maradius

    (@maradius)

    hace 7 años, 3 meses

    ACTUALIZADO

    He intentado poner el modo DEBUG cambiando el archivo wp-config.php, y la página sigue cargándose indefinidamente sin mostrar nada.

    Un saludo.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 7 años, 3 meses

    Accede vía FTp y cambia el nombre de la carpeta «plugins» a «plugins-des». Después intenta entrar a la administración de WP. Es posible que se haya quedado colgado algún proceso y eso al final produce un error.
    Si tras el cambio del nombre puedes entrar:
    1.- Sal de la administración de WP
    2.- Cambia el nombre de la carpeta «plugins-des» a «plugins»
    3.- Vuelve a entrar. Todos los plugins estarán desactivados. Activa-comprueba. Deja para el final Woocommerce.
    Si el que da el problema es Woocommerce, prueba a subir los archivos de la última versión de ese plugin de forma manual. O puedes dejar la que tuvieras instalada: https://wordpress.org/plugins/woocommerce/developers/

    Ten en cuenta lo que indica: «Actualizaciones

    Las actualizaciones automáticas deberían funcionar sin problemas; pero como siempre, antes haz copia de seguridad solo por asegurar.

    Si por algún motivo tienes problemas con las páginas de tienda/categoría después de actualizar, solo tienes que forzar los enlaces permanentes yendo a WordPress > Ajustes > Enlaces permanentes y pulsando en ‘Guardar’. Esto debería volver las cosas a la normalidad.»

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