Soporte » Instalación – Actualizaciones » Error al actualizar WP (500 Internal Server Error)

  • Resuelto fsolabre

    (@fsolabre)


    Hola a todos,
    Necesito ayuda porque estaba actualizando mi página http://www.etiquetabio.com/blog/ cuando a la vez por otro ordenador le di a actualizar un plugin, craso error porque se pusieron a actualizar a la vez las dos cosas y debio cargarse esto.

    Ahora me da el mensaje «500 Internal Server Error
    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.»

    No sé dar muchos más datos, si necesitáis más, por favor, pedídmelo.

    Muchas gracias por la ayuda de antemano,
    Fernando

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  • Moderador erchache2000

    (@erchache2000)

    Deshabilita los plugins por ftp, esto es, renombra la carpeta plugins temporalmente.

    Entras en el panel de administración de WordPress, actualizas.

    Luego uno a uno ve actualizando los plugins. Tendrás que localizar el plugin que provoca el fallo.

    Iniciador del debate fsolabre

    (@fsolabre)

    Hola erchache,

    Muchas gracias por tu respuesta, pero

    Lo he hecho como me has dicho y sigue igual y no me deja entrar en el panel de administración, me da el mismo error 500.

    ¿Puedo hacer alguna otra cosa?

    Moderador erchache2000

    (@erchache2000)

    Mira a ver si tienes un archivo .htaccess en la carpeta raiz de tu instancia WordPress, si la hay, eliminala.

    Iniciador del debate fsolabre

    (@fsolabre)

    Gracias de nuevo.

    Lo he borrado y sigue saliendo el mismo error y no puedo entrar al panel de control.

    Moderador erchache2000

    (@erchache2000)

    ¿Has modificado manualmente algún archivo de WordPress?

    ¿Sale algo en el panel de control de tu hosting en los logs del sistema?

    ¿Has probado a reinstalar WordPress sobreescribiendo los archivos de tu instancia con el instalador?

    Si hubieras hecho una copia de seguridad antes de tocar nada, podrías haber restaurado tu instancia WordPress…

    Iniciador del debate fsolabre

    (@fsolabre)

    Bueno, ya lo he resuelto.

    He hecho backup de las imágenes o carpeta de uploads, he vuelto a subir wp pero con otra base de datos nuevas para que no afectara a la correcta, he reinstalado y he cambiado el fichero wp-config por la base de datos original.

    Y voilá, ha funcionado.

    Ahora a tener más cuidado.
    Muchas gracias erchache

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