Soporte » Guías – Resolución de problemas » Error al agregar productos al carrito desde móviles

  • Resuelto jonathan1988

    (@jonathan1988)


    Estimados,

    necesito ayuda para solucionar un error el cual es que no se puede agregar productos al carrito de compra cuando entro a la web por dispositivos móviles, a algúno le ah ocurrido lo mismo?

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    Hola @jonathan1988

    Lo acabo de probar en dos productos diferentes y funciona.
    Lo solucionastes?

    Hola @jonathan1988,

    Yo también he probado a meter algo en el carrito y proceder con la compra y me ha funcionado haciéndolo desde un móvil iPhone 🙂

    Es posible que lo hayas intentado desde un móvil con un navegador más antiguo que no soporte Javascript? Aquí te paso una lista de los navegadores móviles que soportan Javascript (que es necesario para que funcione el carrito):
    https://caniuse.com/?search=JavaScript

    Espero que esto te sirva de ayuda! Si encuentras la solución, déjalo aquí por escrito y otras personas podrán aprender de tu experiencia 🙂

    Ya nos dices!

    Iniciador del debate jonathan1988

    (@jonathan1988)

    Hola!!

    Gracias por las repuesta, me funciona ahora bien, creo que era el por el navegador, lo actualice y ya pude agregar productos al carrito.-

    Muchas gracias.-

    Moderador kallookoo

    (@kallookoo)

    Hola @jonathan1988

    Si ya pudiestes solucionarlo, por favor marca el debate como resuelto para ayudarnos en la gestion del foro.

    Gracias

    Iniciador del debate jonathan1988

    (@jonathan1988)

    Hola @kallookoo buen día, ahora sí quedo marcado como Resuelto, gracias por la ayuda..

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  • El debate ‘Error al agregar productos al carrito desde móviles’ está cerrado a nuevas respuestas.