Soporte » Plugins y Hacks » WooCommerce » Error al aplicar el ROLE BASED PRICING en el carrito

  • danialonso73

    (@danialonso73)


    Buenas tardes, desde hace unos días tengo un problema con mi web que no consigo encontrar como solucionarlo. Tengo instalado el plugging ROLE BASED PRICING FOR WOOCOMMERCE. Tengo dos tipos de clientes, normales y profesionales. Estos últimos disponen de un precio especial en la mayor parte de los artículos de la web. De un tiempo a esta parte, a pesar de que en la ficha de producto entrando como profesional aparece el precio de cliente normal y el precio rebajado (para profesionales), cuando llevo ese producto al carrito en el carrito no me coge el precio rebajado, solo me coge el precio normal. Antes funcionaba perfectamente pero no se porque ahora no.

    ¿Alguna idea de como podría solucionar este problema?

    Muchas gracias.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador jose64

    (@jose64)

    Hola.

    Como te indicaron en el debate https://es.wordpress.org/support/topic/en-el-carrito-no-me-aparece-el-precio-por-rol/ el plugin Role Based Pricing for WooCommerce es un plugin comercial y los voluntarios del foro no tenemos acceso a ellos para hacer pruebas.

    Si estás usando un plugin comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales, en este caso el soporte de WooCommerce:

    https://woocommerce.com/my-account/create-a-ticket/

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

    Al margen de lo anterior, asegúrate de tener todo actualizado a las últimas versiones, si antes funcionaba el problema puede estar ocasionado por esto.

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