• Muy buenas!
    Al ir a cargar un CSV en la web me da el siguiente error («El archivo está vacío o utiliza una codificación diferente a UTF-8, por favor, inténtalo de nuevo con un nuevo archivo.»); cómo puedo solucionarlo???

    • Este debate fue modificado hace 5 años, 6 meses por Fernando Tellado. Razón: Movido al foro adecuado

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  • Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Hola @albertobasauri

    Pueden ser varias cosas.

    – Un modo de arreglarlo, si solo es el problema con la codificación UTF-8 del archivo, sería abrir el CSV en un editor de código (Notepad++ en Win, cualquier otro en Mac o Linux) y cambiar la codificación a UTF-8 y luego volver a intentarlo.

    – También puedes hacerlo con la aplicación de hojas de cálculo de Google Suite, y exportarlo desde ahi como valores separados por comas. Prueba con ese archivo.

    – Y si usas excel importa el archivo en el menú Datos > Importar datos externos > Importar archivo de texto.

    Una vez ahí, en el asistente, elige el archivo y cambia el delimitador a comas y termina de imnportar.

    Guarda, uses el método que elijas, y prueba de nuevo a cargar el CSV.

    Iniciador del debate albertobasauri

    (@albertobasauri)

    O no he conseguido cambiarlo con el notepad, notepad++ y excel o el archivo está mal…

    al abrirlo exclusivamente me aparece esto: Nombre;»Referencia (sku)»;Color;Talla;»Precio (PVP online)»;Stock;Imagenes

    No entiendo de archivos .csv pero pregunto, no está incompleto? no viene nada más que eso..

    Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Los estándares de formato que debe tener el CSV los tienes aquí:

    https://docs.woocommerce.com/document/product-csv-importer-exporter/

    Y aquí capturas de la asignación de campos, por si te sirve de referencia:
    https://docs.woocommerce.com/document/product-csv-import-suite-importing-products/

    Y en este enlace un ejemplo del formato para que compares:
    http://www.wpallimport.com/documentation/woocommerce/example-files/

    Iniciador del debate albertobasauri

    (@albertobasauri)

    Vamos que entonces el CSV que tengo para importar está vacío no?
    Ya que tomando de referencia el ejemplo que me has dado, debería de aparecer los nombres de los productos, tallas, link de imágenes,….
    Cuando abro el que tengo exclusivamente aparece «esta frase»: Nombre;»Referencia (sku)»;Color;Talla;»Precio (PVP online)»;Stock;Imagenes
    No aparece nada más que eso, sin links, sin nombres de productos, nada de nada.

    Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Le falta de todo, por ese te puse los ejemplos. Así WooCommerce no sabe qué importar, no tiene campos básicos

    Iniciador del debate albertobasauri

    (@albertobasauri)

    Vamos que el proveedor que me ha dado el CSV tiene que realizar uno nuevo, ya que lo tiene para facilitarnos las cosas y que lo importamos, y sin embargo no funciona.

    Moderador Fernando Tellado

    (@fernandot)

    Si no tiene lo básico claro. Pásale el modelo, así sabe los datos que tiene que incluir, facilítale tú también algo la tarea 😉

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