Soporte » Instalación – Actualizaciones » Error al entrar a la pagina

  • Hola que tal solicito de su apoyo para ver donde puedo corregir este error que me salió cuando actualice mi pagina:

    Ha habido un error crítico en tu web. Por favor, revisa el buzón del correo electrónico de administración de tu sitio para instrucciones.

    Aprende más sobre la depuración en WordPress.

    No me llega ningún correo y no tengo idea donde puedo corregir este detalle, alguien que ya tena alguna solución para corregirlo.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Alguien que pueda apoyarme para poder entrar al cpanel de mi pagina, tengo varios dias que ya no me deja entrar.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Hola.

    Revisa este debate, es exactamente el mismo caso que el tuyo:

    Error crítico y depuración

    sirchivan

    (@sirchivan)

    Gracias por tu respuesta pero no me es posible acceder a esa información hay alguna manera de poder entrar para respaldar y volver s subir la pagina, puedes decirme como respaldar mi pagina desde wordpress.

    Moderador Jose Luis

    (@jose64)

    Como bien dices, no puedes entrar como administrador, entonces no puedes hacer respaldos desde WordPress, tienes que hacerlo desde el servidor.

    El acceso a cPanel no tiene nada que ver con tu acceso a WordPress, ponte en contacto con tu proveedor de hosting, ellos son los que pueden ayudarte en eso.

    En resumen, sin acceso por FTP o directamente al servidor no puedes hacer modificaciones en la instalación.

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