Soporte » Diseño – Temas y plantillas » Error al instalar plantillas o bloques

  • Hola estoy teniendo un problema hace varios días y no puedo solucionar.
    Para ponerlos al tanto es una web nueva que estoy realizando, ya había instalado algunos plugins y hecho algunas configuraciones básicas.
    Pero cuando me pongo con el diseño de la web con Elementor PRO e intento insertar una página de la biblioteca o bien un simple bloque para el head, me sale un error, sin importar que es lo que elija.
    Se ha producido el siguiente error
    Ocurrio el siguiente error al procesar la petición:
    Internal Server Error

    Llegue al punto de desinstalar todos los plugins y dejar solo el Elementor FREE pero sigue haciendo el mismo error.

    Ya actualicé el PHP
    El soporte de Elementor hace 4 días que abrí la consulta y aún no me dan una respuesta mas que estan revisando el caso.

    Ya no se que mas hacer…

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    Ya lo siento pero poco podemos ayudarte ya que usas un producto comercial. Los voluntarios del foro no tenemos acceso a ese tipo de productos y, por tanto, no podemos hacer pruebas.

    No obstante, hay un cosa que puedes hacer y es, una vez te de el error, mirar en los logs de errores del servidor. Puede que te de alguna pista.

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