Soporte » Diseño – Temas y plantillas » Error al instalar un nuevo tema

  • Resuelto csegura

    (@csegura)


    Hola,
    estaba instalando un nuevo tema y se me ha apagado el ordenador de golpe antes de que finalizara la instalción.

    Al volver a intentarlo me sale el siguiente mensaje de error:

    «Instalando tema desde el archivo: splash.zip
    Descomprimiendo…

    Instalando el tema…

    La carpeta ya existe. /usr/home/ciudadesdecolores.com/web/wp-content/themes/splash/

    Fallo en la instalación del tema.»

    No se como solucionarlo,

    Gracias por vuestra ayuda,

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  • Hola csegura

    ¿puedes acceder por ftp a tu hosting?

    Si es así busca la carpeta wp-content/themes e intenta borrar la carpeta splash y…

    ¡vuelta a empezar!

    Lamento la perogrullada… y espero que te sirva.

    Hasta luego!

    Muchísmas gracias Angus,
    de perogrullada nada, yo que soy nula para cualquier tema informático, tu respuesta era justo la que necesitaba.
    Me ha funcionado perfectamente.
    ¡Gracias de nuevo!
    Un saludo

    Por favor marca el tema como resuelto 🙂

    Saludos.

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