Soporte » Guías – Resolución de problemas » Error al personalizar web

  • igduarte7

    (@igduarte7)


    Buenas, como va?
    Antes que nada, gracias por entrar a ayudar.

    Soy bastante nuevo en esto de WordPress.

    El problema que tengo es el siguiente,
    Cree mi web, la subi y funcionaba todo perfecto. Después de unos dias ingrese para hacer algunos cambios y no me dejaba personalizar el tema ni editar las entradas ni páginas.
    Probe todo, desactive los plugins, cambie de tema y la web seguía igual.

    Me contacté con mi host (cdmon) a ver si tenia algun problema con ellos, ellos entraron a mi web e instalaron el classic editor para probar y deja entrar a editar (adjunto imagen).
    https://drive.google.com/file/d/1GlvE8wV7pXeZ81UEQRH7jQfaDWqwlLCS/view?usp=sharing

    El tema es que no puedo ingresar a editar a con gutenberg por ende no puedo editar con el plugin ^Rise Blocks – A Complete Gutenberg Page builder^ que es con el que cree todas las páginas.

    Tampoco me deja ingresar a personalizar mi tema, cambiar los colores y demás.
    (ADJUNTO IMAGEN)

    https://drive.google.com/file/d/1UVyzdqQJq6PW67dX0COn_95yuU5V4pbR/view?usp=sharing

    Al desactivar el classic editor, e intentar editar con gutenberg la pagina no me carga. Me queda en blanco.

    Otro problema que tengo tambien, despues de que paso todo esto, en la version móvil no se me abre el menú de mi web.

    Versión WordPress: Current version: 5.7
    Versión php: Versión de PHP 7.2.34

    Mi tema es: Smile charities.

    Desde ya, muchas gracias!

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Iniciador del debate igduarte7

    (@igduarte7)

    Los unicos plugins que utilizo son:
    Rise Blocks – A Complete Gutenberg Page builder

    WPForms Lite

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Debes estar registrado para responder a este debate.