Soporte » Guías – Resolución de problemas » Error al subir archivos de excel (xls)

  • Hola el día de hoy me doy cuenta que no puedo subir archivos con extensión «xls» que recién descargo de mi correo, usando una cuenta con perfil de editor, la última vez que subí archivos xls tenía la versión de WordPress 4.7.1, me manda un mensaje que dice: «Por razones de seguridad no es posible subir este tipo de archivos», en la carpeta upload de mi wp-content, tengo en el .htaccess lo siguiente:

    <FilesMatch "\.(jpg|jpeg|jpe|gif|png|docx|tiff|pdf|xlsx|xls)$">
    Order Deny,Allow
    Allow from all
    </FilesMatch>

    Buscando en soporte me dicen que ponga esta directiva en el wp-config.php:
    define(‘ALLOW_UNFILTERED_UPLOADS’, true);
    Pero sigo con el problema, pero si los archivos vienen con extensión xlsx si los puedo subir
    Ahora si lo subo con una cuenta de administrador lo hago sin problemas.
    Espero su ayuda y muchas gracias!!

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  • Pablo Moratinos

    (@pablo-moratinos)

    Hola @gnujach, ¿has consultado con tu proveedor de hosting si se trata de una limitación impuesta por su servicio?

    gnujach

    (@gnujach)

    Gracias Pablo, levanté un ticket de soporte, me confirman que ellos explícitamente no tienen ninguna regla que limite este tipo de archivos, leyendo encontré que hay un problema con los mime type en la versión 4.7.3 pero tengo instalado 4.7.4
    Gracias por tu tiempo e interés.

    Pablo Moratinos

    (@pablo-moratinos)

    ¿Tienes algún plugin tipo WP Extra File Types o similar que pueda estar afectando a los permisos de determinados formatos? Puedes probar a desactivar todos los plugins y reintentar la subida.

    Pablo Moratinos

    (@pablo-moratinos)

    Y un par de cosillas más:
    1. Entiendo que en el wp-config has usado ‘ y no ‘ como aparece en tu mensaje… quiero decir, asegúrate que el código añadido es:
    define('ALLOW_UNFILTERED_UPLOADS', true);
    2. ¿Se trata de un multisite? Si es así, échale un vistazo a esto: http://freewptp.com/fix-wordpress-issue-sorry-this-file-type-is-not-permitted-for-security-reasons/

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