Error con plugin Elementor PRO

  • trebupiruleta2022

    (@trebupiruleta2022)


    hace 1 año

    Tengo problemas con el plugin de Elementor Pro que cuando lo intento activar me rompe la página. El error que me aparece es el siguiente:
    Detalles del error
    ==================
    Se ha producido un error del tipo E_ERROR en la línea 477 del archivo /homepages/27/d905415547/htdocs/clickandbuilds/PiruletaModa/wp-content/plugins/elementor-pro/plugin.php. Mensaje de error: Uncaught Error: Class «ElementorPro\Core\Compatibility\Compatibility» not found in /homepages/27/d905415547/htdocs/clickandbuilds/PiruletaModa/wp-content/plugins/elementor-pro/plugin.php:477
    Stack trace:
    #0 /homepages/27/d905415547/htdocs/clickandbuilds/PiruletaModa/wp-content/plugins/elementor-pro/plugin.php(133): ElementorPro\Plugin->__construct()
    #1 /homepages/27/d905415547/htdocs/clickandbuilds/PiruletaModa/wp-content/plugins/elementor-pro/plugin.php(525): ElementorPro\Plugin::instance()
    #2 /homepages/27/d905415547/htdocs/clickandbuilds/PiruletaModa/wp-content/plugins/elementor-pro/elementor-pro.php(57): require(‘/homepages/27/d…’)
    #3 /homepages/27/d905415547/htdocs/clickandbuilds/PiruletaModa/wp-includes/class-wp-hook.php(308): elementor_pro_load_plugin()
    #4 /homepages/27/d905415547/htdocs/clickandbuilds/PiruletaModa/wp-includes/class-wp-hook.php(332): WP_Hook->apply_filters()
    #5 /homepages/27/d905415547/htdocs/clickandbuilds/PiruletaModa/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action()
    #6 /homepages/27/d905415547/htdocs/clickandbuilds/PiruletaModa/wp-settings.php(486): do_action()
    #7 /homepages/27/d905415547/htdocs/clickandbuilds/PiruletaModa/wp-config.php(104): require_once(‘/homepages/27/d…’)
    #8 /homepages/27/d905415547/htdocs/clickandbuilds/PiruletaModa/wp-load.php(50): require_once(‘/homepages/27/d…’)
    #9 /homepages/27/d905415547/htdocs/clickandbuilds/PiruletaModa/wp-admin/admin.php(34): require_once(‘/homepages/27/d…’)
    #10 /homepages/27/d905415547/htdocs/clickandbuilds/PiruletaModa/wp-admin/plugins.php(10): require_once(‘/homepages/27/d…’)
    #11 {main}
      thrown
    Las versiones que tengo en estos momentos en la web son:
    WordPress versión 6.2
    Tema activo: Astra (versión 4.1.2)
    Plugin actual: Elementor Pro (versión 3.12.0)
    PHP versión 8.1.17
    En estos momentos tengo que tenerlo desactivado para que la página funcione. Ya que si lo activo me indica que le web tiene un error crítico.

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    hace 1 año

    Ya lo siento pero poco podemos ayudarte. Usas un producto comercial al que los voluntarios del foro no tenemos acceso y, por tanto, no podemos realizar pruebas.

    Debes ponerte en contacto con el soporte del plugin.

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
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