Error crítico

  • nieves2012

    (@nieves2012)


    hace 4 años, 1 mes

    Hola,

    Tengo Error Crítico en la web con pantallazo. Puedo acceder al panel de administración, y se trata de un fallo con el theme ya que al cambiar a otro lo carga sin problemas.

    WordPress versión 5.4.2
    Tema actual: Enfold (versión 3.1.3)
    Plugin actual: (versión )
    PHP versión 7.4.7

    Alguien sabe como puedo solucionar este problema?

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

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  • Moderador jose64

    (@jose64)

    hace 4 años, 1 mes

    Hola.

    Es posible que se deba a que estás usando una versión desactualizada del tema, la última es la 4.7.5. Lamentablemente el tema Enfold es un tema comercial, si estás usando un tema comercial y necesitas soporte debes ir a su canal de soporte oficial. Para dar el mejor servicio a la comunidad WordPress, y generar progreso e innovación, creemos que es importante dirigir a la gente a los sitios oficiales:

    Support for Enfold – Responsive Multi-Purpose Theme

    Además, los voluntarios del foro no tenemos acceso a productos comerciales, y hay otra razón por la que los voluntarios te dirigimos a los vendedores del producto comercial: los vendedores son responsables de dar soporte a su producto comercial.

    Se podría resumir en que en los foros de WordPress.org podemos dar soporte a todo aquello que se pueda instalar o descargar desde WordPress.org.

    Iniciador del debate nieves2012

    (@nieves2012)

    hace 4 años, 1 mes

    Entendido, muchas gracias!!
    Saludos

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