Error critico en mi sitio web al activar woocommerce

  • sarah2212

    (@sarah2212)


    hace 1 mes

    Estoy intentando crear una tienda online con el plugin de woocommerce, pero al instalarlo me arroja error critico en este sitio web. La Web esta alojada en plesk, ya intente subirle a 128M la memoria en PHP y no me ha funcionado. Estoy trabajando con una plantilla de Astra Pro. Todos los demás plugins están actualizados, al desactivar el woocommerce la pagina funciona. Como podría solucionarlo?

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 1 respuesta (de un total de 1)
  • Jose Ramón Bernabeu

    (@jrberguill)

    hace 1 mes

    Hola Sara.

    Generalmente, este error se debe a tres posibles causas: un agotamiento de los recursos del servidor (memoria o tiempo de ejecución), una incompatibilidad con la versión de PHP, o un conflicto con otro plugin o con el tema..

    Aunque has subido la memoria a 128M, WooCommerce es exigente.

    • Límite de memoria de PHP: Lo recomendado es 256M o superior. Intenta aumentar este valor de nuevo en la configuración de PHP de tu panel Plesk. 128M suele ser insuficiente para una tienda online funcional.
    • Versión de PHP: Asegúrate de que estás usando una versión de PHP 8.0 o superior. Las versiones más antiguas pueden causar errores críticos. Puedes verificar y cambiar tu versión de PHP fácilmente desde el panel de Plesk, en la sección «Configuración de PHP» de tu dominio.

    Si lo anterior no funciona, activa el modo de depuración de WordPress para saber qué está pasando realmente. Intenta activar WooCommerce de nuevo y revisa el archivo debug.log. El mensaje de error que encuentres ahí será la clave.

    Saludos.

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