• Buenas tardes,

    Me aparece el mensaje de «Error crítico en esta web» cuando realizo ciertas acciones en mi página, como por ejemplo:

    • Al rellenar el formulario que hay en el apartado de «Contacta» o también el que hay dentro de la página Espectáculos –> Temáticos –> Presupuesto.
    • Cuando intento desactivar un plugin (en concreto el WP Super Caché, no lo he probado con otro plugin porque es el único que quiero eliminar de momento).
    • También me aparecía este error cuando intentaba cambiar el correo electrónico del administrador en ajustes generales, aunque he conseguido cambiar el correo de otra manera y ya no hay problema. Aun así, creo que no estoy recibiendo bien los correos electrónicos. Creo que hay un problema general con el correo electrónico.

    He intentado solucionarlo por mi cuenta, y creo que sin querer he cambiado alguna cosa, como por ejemplo la fuente del Menú, que ha cambiado y también es diferente en una página y en otra.

    Yo creé mi página web mediante Local y allí tenía un correo electrónico como «de mentira» para probar y puede que sea ese el problema de raíz. Al realizar la migración en el hosting no había manera de cambiar ese correo.

    ¿Podríais ayudarme, por favor?

    Gracias,

    Paola

    La página con la que necesito ayuda: [accede para ver el enlace]

Viendo 7 respuestas - de la 1 a la 7 (de un total de 7)
  • Moderador almendron

    (@almendron)

    ¿Aún tienes la web en local?

    Iniciador del debate paolabonjour

    (@paolabonjour)

    Hola almendron, muchas gracias por responder.

    Sí, todavía está en local, pero el link es diferente (http://hdaprueba.local).

    Moderador almendron

    (@almendron)

    ¿Y te funciona bien en local? Lo pregunto porque lo más fácil sería volver a subirla, aunque de la forma que te indique.

    Iniciador del debate paolabonjour

    (@paolabonjour)

    Sí, me funciona bien en local.

    Moderador almendron

    (@almendron)

    1. En local desactiva todos los plugins y activa alguno de los temas que trae por defecto WordPress. Puedes descargarlo aquí y luego sacar el tema que va con el paquete.
    2. Usa el plugin https://es.wordpress.org/plugins/duplicator/ para hacer una copia de tu sitio en local. Para hacerlo más rápido, descarta la carpeta «uploads» (dentro de «wp-content»).
    3. Accede a tu sitio y borra todo lo relacionado con WordPress (incluido el archivo .htaccess).
    4. Usa los archivos generados por el plugin para volver a crear el sitio. Después sube por FTP la carpeta «uploads». Hay mucho tutoriales en la red del plugin. Durante el proceso, deberás indicar el dominio para que cambie todas las referencias internas.
    Iniciador del debate paolabonjour

    (@paolabonjour)

    Buenas, perdón por tardar en contestar

    He conseguido solucionar prácticamente todos los problemas menos uno.

    No consigo cambiar el correo electrónico del administrador en ajustes. Me sigue dando el mensaje «Ha habido un error crítico en esta web. Por favor, comprueba la bandeja de entrada del correo electrónico del administrador de tu sitio para obtener instrucciones.». Tampoco recibo ni envía correos cuando se rellena un formulario. Tampoco recibo ni un correo de WP al mail que tengo puesto en ajustes.

    • Esta respuesta fue modificada hace 2 meses por paolabonjour.
    Moderador almendron

    (@almendron)

    Pero… ¿has hecho lo que te comente u otra cosa?

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